岗位职责:
1.根据公司对现场物业年度目标和经济指标的要求,拟定物业管理模块的经营计划铺排;
2.加强物业管理体系宣贯及实施,负责现场物业经营过程监控管理;
3.加强现场物业维护及保养工作,统筹巡检监督工作,定期对计划执行情况进行总结并改进,有效提升物业增值、保值;
4.加强服务团队建设,做好项目物业人才培养、绩效辅导、梯队建设、考核及激励管理工作;
5.负责物业前介协同及项目筹备工作,并协调开发商、维保单位做好业主售后维修工作;
6.负责现场物业日常管理工作,以身作则,带领团队持续提升服务品质和改善客户体验,有效提升项目满意度和收缴率;
7.加强属地政府及相关关系维护,规避各类行政管理风险,提升项目运营效率;
8.完成领导交办的其它工作任务。
注意:本岗位为第三方岗位。
任职要求:
1.具备相关工作经验;
2.熟悉物业服务的各环节,对物业服务有较强认知;
3.熟悉物业管理行业业务和运营流程,掌握有关物业管理相关法律、法规;
4.了解房地产、公共关系、财务知识等;
5.熟悉质量管理体系在企业管理中的推行与实施;
6.具有极强的突发事件处理能力、沟通协调能力及团队管理能力;
7.有较强的经营管理思维、服务洞察力、目标责任感;
8.有较强的团队合作精神、逻辑分析能力、关系维护能力,能承担较强的工作压力。