400-885-9898
职位描述
物业管理
1 熟悉物业住宅的各项规章制度；
2 贯彻执行项目经理下达的各项指令，做好本部门工作；
3 完成客服部的日常管理和运营工作；
4协助项目经理制定部门工作程序、管理制度、规范和完善岗位职责，优化客户服务流程并监督贯彻执行；
5统筹开展物业费及能耗费收缴、对收缴指标负责；
6统筹客户满意度调查及走访工作，对满意度指标负责；
7项目客诉、纠纷的协调处置工作
8业主报修、保修，以及项目遗留问题跟进处置解决；
9 完成领导交办的其他各项工作。
应具备的条件：
1 35岁以下，大专以上学历，身体健康，有物业管理上岗证书优先；
2 熟悉ISO9000质量管理体系和国家有关物业管理方面的法律、法规；
3 三年以上物业客服主管管理工作经验；
4 熟悉本岗的相关规章制度及相关法律法规。
2 贯彻执行项目经理下达的各项指令，做好本部门工作；
3 完成客服部的日常管理和运营工作；
4协助项目经理制定部门工作程序、管理制度、规范和完善岗位职责，优化客户服务流程并监督贯彻执行；
5统筹开展物业费及能耗费收缴、对收缴指标负责；
6统筹客户满意度调查及走访工作，对满意度指标负责；
7项目客诉、纠纷的协调处置工作
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2 熟悉ISO9000质量管理体系和国家有关物业管理方面的法律、法规；
3 三年以上物业客服主管管理工作经验；
4 熟悉本岗的相关规章制度及相关法律法规。
工作地点
青岛城阳区天一仁和悦湖锦府
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职位发布者
郝女士/人事经理
昨日活跃立即沟通
天一仁和集团天一仁和集团，成立于2002年。集团具备国家房地产一级开发资质，开发建设项目涵盖高端住宅、商业综合体、精品酒店等多种业态，开发面积逾300万㎡，连续4年销售额位列青岛一线房企前5强。十七年发展，深耕山东市场，天一仁和集团已经发展成为以地产开发建设、商业运营管理、金融投资服务三大业务板块为主的综合性集团，成为区域具有影响力的领先品牌企业。集团目前深耕青岛，全面布局山东市场。通过合理选定扩张城市，科学完善标准产品线，持续加强对城市发展中产城融合的研究和资源构建，深度参与城市发展阶段的产业整合、城乡融合、强化产业资源整合能力与运营能力，逐步完善金融服务与商业管理能力，以“对标城市发展，深研产城需求、强化人居环境、创造智慧产城”为企业战略发展目标，形成产城融合资源产品的标准化与可复制化，打造天一仁和标杆型产品系和产城融合样板，积极拓展融资渠道和形式，积极建立多种合作资源和渠道，积极实现区域扩展和稳健发展，倍速成长为区域规模化领先企业品牌！
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