运维一线工程师（北京）

1.2-1.7万

北京昌平区
5-10年
大专
全职
招1人

IT运维交付PMP思科负载均衡产品IBM系统Oracle

招聘运维一线，主要负责对接客户MVS维保项目。作为客户及合作伙伴的主要对接人，确保日常维护、问题处理及项目流程的高效执行。需要具备出色的沟通能力和技术理解力，能够协调多方资源，提升客户满意度，并推动运维流程的持续优化。

主要职责

1. 作为客户及合作伙伴的主要联系人，及时响应并处理日常维护需求及技术问题。

2. 定期与客户进行工作沟通与汇报，确保运维工作价值体现。

3. 负责重要问题的跟踪与处理，协调内部及外部资源推动问题解决。

4. 组织并执行重保支持、应急演练等专项活动，确保系统稳定性和业务连续性。对接客户在演练及特殊保障期间的需求，制定并落实响应方案。

5. 对客户满意度负责，定期收集反馈并推动改进措施。通过高质量的服务交付，提升客户忠诚度与长期合作关系。

6. 支持的产品包括但不限于：F5负载均衡设备、IBM系统及服务器、Oracle小型机、博科存储光交、思科网络设备

任职要求

1. 教育背景： • 优先本科及以上学历，计算机、通信、电子信息或相关专业优先。如果经验能力匹配，学历可以适当放宽。

2. 工作经验： • 3年以上IT运维交付等客户支持相关经验，有第三方维保项目管理经验者优先。 • 熟悉主流IT设备（如存储、网络、服务器）的运维流程及常见问题处理。

3. 技能要求： • 具备负载均衡产品维护经验，熟悉F5 I10000/I15000 产品运维 • 能够快速学习并理解多品牌技术产品，具备基础故障排查能力。

4. 个人素质： • 责任心强，具备良好的抗压能力及应急处理能力。• 注重细节，能够推动流程优化并持续提升服务质量。 • 具备团队合作精神，能够跨部门协同工作。加分项 • 持有PMP、ITIL等相关认证。 • 具备IBM、Oracle、博科、思科等厂商技术认证或培训经历。

北京昌平区中国移动国际信息港

公司介绍

杭州明讯软件技术有限公司成立于2009年，注册资金5000万。2010年认定为软件企业、杭州市雏鹰企业；2012年通过了ISO9000质量管理体系认证并被认定为国家级高新技术企业。公司致力于移动通信及移动互联网领域的创新型产品的开发、销售、服务与运营。公司宗旨：坚持“科技立身”、“开拓创新”作为企业生存发展永恒不变的主题。公司理念：公司坚持“技术提升服务品质、服务推动技术发展”的理念，为用户提供优质的技术服务。经过多年的发展及积累，公司各项业务拓展迅速，在数据业务感知测试、业务系统质量提升、数据业务系统维护等领域开发出了具有较强竞争力的自主产品，同时在产品服务上拥有了一支具有多年实践经验的技术开发与维护服务队伍，现拥有员工100多人，其中90%以上具有本科以上学历。