ai软件销售经理

岗位基本信息
岗位名称：软件销售经理（AI产品线）/ 高级销售经理
所属部门：销售部 — AI产品线
汇报对象：销售总监
工作地点：[杭州伟星大厦9楼]
招聘类型：全职
薪酬区间：[ ]（底薪 + 业绩提成 + 项目激励）
职位背景
公司已完成从传统 PBX 硬件服务商向 AI 软件解决方案提供商的战略转型。当前核心产品涵盖智能客服系统、AI 语音交互平台等 SaaS/PaaS 产品线。
本岗位是公司转型的核心增长引擎：需要面向存量 PBX 客户和国内高端酒店集团，联合品牌酒店集团推广 AI 软件。
核心职责1. 业绩驱动
• 承担 AI 软件产品线的年度签约目标（签约额/回款额），对转化率负责
• 独立完成从商机挖掘 → 需求诊断 → 方案呈现 → 商务谈判 → 合同签署的全流程
• 识别并跟进存量 PBX 客户的 AI 升级需求，推动 Product-Led Growth + Sales-Led Growth 双驱动
2. 业务开拓
• 基于公司提供的客户基础和自主开发酒店资源，定向收集酒店行业 AI 软件需求
• 拓展新行业、新客户，不依赖存量客户吃老本
• 建立并维护关键决策人关系网（IT负责人/CIO/工程负责人/CEO）
3. 解决方案能力
• 理解公司 AI 产品能力，能够配合售前工程师完成需求对接 + 方案定制 + ROI 论证
• 将客户业务痛点翻译为 AI 应用场景（如：客服人力成本高 → 智能客服 ROI 量化）
• 参与招投标流程，独立完成商务标制作与应标
4. 市场洞察
• 收集竞品动态（同行 AI 产品功能/定价/打法），形成竞品分析报告
• 反馈客户需求至产品/研发团队，推动产品迭代
• 参与公司 AI 产品定价策略与商业模式的讨论
5. 团队协作
• 与客户成功团队对接，确保合同签署 → 交付顺利 → 续费/增购的完整闭环
• 参与季度业务复盘，提供真实一线市场反馈
任职资格硬性要求
维度
要求
行业经验
3年以上企业级软件/SaaS/AI 产品销售经验
客户资源
有酒店业/服务业/政企等行业企业客户资源优先
学历
大专及以上，市场营销/计算机/通信相关专业优先
软件销售能力
熟悉 SaaS 产品销售周期

软性要求
• 转型意识：认可 AI 替代传统软件的趋势，有主动拥抱变化的意愿
• 学习能力：PBX 背景非必须，但需要对 AI 技术（LLM/NLP/Agent）有好奇心和学习意愿
• 自驱力：需要主动开拓而非等靠要
• 沟通力：能向非技术背景的客户清晰解释 AI 产品价值
加分项（非必须）
• 有 AI 产品（智能客服、CRM+AI、协同办公 AI 化等）销售经验
• 有 PBX/呼叫中心/通信行业背景，理解电话语音产品逻辑
• 有大客户（年单≥50万）直销经验
特殊说明
为什么这个岗位不一样？
传统软件销售
本岗位要求
传统软件销售
卖功能、卖授权
本岗位要求
卖 AI 能力、卖降本增效的量化结果
传统软件销售
客户需求相对稳定
本岗位要求
客户对 AI 认知在快速变化，需要引导需求
传统软件销售
竞争主要看价格/关系
本岗位要求
竞争看产品体验/场景匹配度/持续服务能力
传统软件销售
交付即结束
本岗位要求
交付才是客户成功的起点，增购/续费靠服务驱动

关键指标（KPI）
指标
说明
AI 产品季度新签合同额
核心考核指标
存量 PBX 客户 AI 升级转化率
体现转型挖潜能力
商机转化率（商机→签约）
体现销售效率
回款率
商务风险控制
客户续费率（配合客成团队）
长期健康度

我们能提供
• 行业红利：AI 替代传统软件的浪潮中，先入者建立壁垒
• 转型背书：入职即参与公司战略转型，非执行层螺丝钉
• 产品优势：有成熟 PBX 客户基础，AI 产品已在市场验证
• 成长空间：公司处于快速成长期，销售管理岗随时向优秀者打开
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