更新于 4月18日
职位描述
内勤管理接待事务后勤管理行政支持客户服务数据整理与分析保险
工作职责：
1. 负责售后服务全流程的行政支持，包括客户资料归档、保单信息核对及服务进度跟踪。
2. 统筹部门会议组织、文件流转及办公用品管理，确保日常运营流畅。
3. 协助处理客户咨询与投诉的行政对接工作，联动业务团队提升服务响应速度。
4. 整理并分析售后服务数据报表，为团队优化服务流程提供数据支持。
任职要求：
1. 大专及以上学历，行政管理、文秘等相关专业优先。
2. 熟悉办公软件（Word/Excel/PPT）操作，具备较强的文档撰写与数据整理能力。
3. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，能高效处理多线程事务。
4. 有保险行业行政或客服支持经验者优先，了解保单服务流程者加分。
1. 负责售后服务全流程的行政支持，包括客户资料归档、保单信息核对及服务进度跟踪。
2. 统筹部门会议组织、文件流转及办公用品管理，确保日常运营流畅。
3. 协助处理客户咨询与投诉的行政对接工作，联动业务团队提升服务响应速度。
4. 整理并分析售后服务数据报表，为团队优化服务流程提供数据支持。
任职要求：
1. 大专及以上学历，行政管理、文秘等相关专业优先。
2. 熟悉办公软件（Word/Excel/PPT）操作，具备较强的文档撰写与数据整理能力。
3. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，能高效处理多线程事务。
4. 有保险行业行政或客服支持经验者优先，了解保单服务流程者加分。
工作地点
福州晋安区福建省邮政运输局11楼1108
公司信息
中国人寿保险股份有限公司福州分公司
已上市 · 10000人以上 · 保险、银行
已审核
公司介绍
中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业，总资产达5.64万亿元，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强 。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。 中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。2022年，中国人寿集团合并营业收入站稳万亿平台，合并总资产突破6万亿元大关，为经济社会发展提供风险保障约610万亿元，实体经济直接投资存量规模突破3.9万亿元。 2022年，中国人寿集团位列世界品牌实验室“世界品牌500强”排行榜第92位；2023年《中国500最具价值品牌》排行榜中，中国人寿品牌价值达人民币4855.67亿元 ，在中国金融保险行业中蝉联第一。 2022年中国人寿集团位列《财富》世界500强第40位、 世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”第5位。
工商信息
企业名称 中国人寿保险股份有限公司福州分公司
企业类型 股份有限公司分公司（上市、国有控股）
法人代表 王晓云
经营状态 存续
成立时间 1997-03-28
注册资本 -
认证资质
营业执照信息