更新于 6月3日
职位描述
干线货运陕西区域物流订单跟进客诉协调处理物流服务优化
工作职责
1. 负责区域货运物流订单的全流程跟进，包括订单确认、运输状态同步、异常问题反馈与处理。
2. 对接客户与运输团队，及时响应客户咨询，协调解决货物延迟、破损等运输问题，保障客户体验。
3. 整理客户反馈与运输数据，定期输出服务优化建议，协助提升物流服务质量。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备1年以上货运物流或客服相关工作经验优先。
2. 熟悉物流运输流程（如干线运输、仓储配送等），能快速识别并解决常见运输异常问题。
3. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，能承受一定的工作压力，适应物流行业的动态工作节奏。
1. 负责区域货运物流订单的全流程跟进，包括订单确认、运输状态同步、异常问题反馈与处理。
2. 对接客户与运输团队，及时响应客户咨询，协调解决货物延迟、破损等运输问题，保障客户体验。
3. 整理客户反馈与运输数据，定期输出服务优化建议，协助提升物流服务质量。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备1年以上货运物流或客服相关工作经验优先。
2. 熟悉物流运输流程（如干线运输、仓储配送等），能快速识别并解决常见运输异常问题。
3. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，能承受一定的工作压力，适应物流行业的动态工作节奏。
奖金绩效
月度奖金，年底双薪
工作地点
咸阳泾阳县丰树泾河现代物流综合服务产业园深圳欧瑞特供应链管理有限公司
公司信息
深圳欧瑞特供应链管理有限公司
不需要融资 · 1000-9999人 · 货运物流、产业互联网平台、货运物流
已审核
公司介绍
公司成立于2008年，现由两大上市企业控股，原中德合资。总部深圳、30个省分公司，现有员工1000+，自有仓储总面积8万平方米以上。公司秉承：信任、价值、创新、发展、共享的企业理念，凭借在供应链管理行业中数十年所积累的丰富技术及经验，为国内各行业客户提供高水平的物流和客户服务的一站式增值服务。运用国际化经验和技术有效达成客户需求，实现国内物流运作的透明与高效，帮助客户提高运营效率和拓展业务。成为互联网、电商仓配、智能产品、通信行业供应链服务指定合作伙伴； 10多年的发展历程，公司已形成了完善的薪酬绩效管理制度，关心员工生活、创造员工福利，重视人才培养，履行相应社会责任，为实现公司远景与使命奋斗。
工商信息
企业名称 深圳欧瑞特供应链管理有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 蒋虹
经营状态 存续
成立时间 2008-10-28
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息
