销售内勤文员

1、负责建立、更新和维护客户资料档案，确保客户信息的准确性与完整性，定期对客户数据进行梳理分类。
2、每日整理销售数据，包括订单量、销售额、客户成交情况等，按周、月、季度编制销售报表，为销售策略调整提供数据支持。
3、收集市场信息，包括竞品动态、行业政策、客户需求变化等，形成市场分析报告，助力公司把握市场趋势。
4、对接销售人员与客户，确认销售订单信息，包括产品规格、数量、价格、交货期等，确保订单准确无误后下发至相关执行部门。
5、全程跟踪订单执行情况，协调生产、物流等部门，确保产品按时发货，及时向客户反馈订单进度。
6、处理特殊订单需求，如客户临时调整交期、加急订单等，第一时间汇报给销售总监，并跟进处理结果。
7、负责销售合同、报价单等文件的归档与保存，建立合同管理台账，跟踪合同履行情况，定期编制合同履行统计表上报领导。
8、协助销售总监开展部门日常管理工作，包括销售人员业绩统计、考核数据整理、费用报销等。
9、管理销售物料，如宣传彩页、名片、样品等，做好领用登记与库存补充，保障销售工作顺利开展。
10、 协调销售部与财务、技术、仓库等其他部门的沟通协作，及时解决订单执行过程中出现的问题。
11、 接听客户咨询电话，记录客户需求与问题，及时反馈给相关人员并跟踪处理结果，确保客户诉求得到妥善解决。
12、 协助销售人员进行客户接待工作，包括客户来访的接待安排、资料准备等。
任职要求
1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、商务管理等相关专业优先。
2、有1-3年销售内勤、销售助理或相关工作经验者优先
3、具备销售行业工作经验，熟悉销售流程与市场运作模式者优先
4、 熟练使用Office办公软件，尤其是Excel，能熟练运用函数进行数据统计与分析；
5、 具备良好的沟通协调能力，能与内外部人员进行高效沟通，解决工作中的各类问题；