职位描述
汽车维修汽车保养汽车理赔客户接待沟通服务流程跟进增值服务推广
工作职责
1. 负责接待到店客户,通过专业沟通了解车辆故障或保养需求,提供精准的服务建议。
2. 跟进车辆维修/保养全流程,及时向客户反馈进度,确保服务透明化。
3. 协助客户完成保险理赔、配件更换等手续,提升客户服务体验。
4. 主动推荐增值服务项目,达成服务业绩目标。
任职要求
1. 高中及以上学历,汽车相关专业或有汽车服务行业经验者优先。
2. 熟悉汽车基础构造与维修保养流程,能准确识别常见车辆问题。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能快速建立客户信任。
4. 熟练使用办公软件及服务管理系统,有较强的执行力与抗压能力。
1. 负责接待到店客户,通过专业沟通了解车辆故障或保养需求,提供精准的服务建议。
2. 跟进车辆维修/保养全流程,及时向客户反馈进度,确保服务透明化。
3. 协助客户完成保险理赔、配件更换等手续,提升客户服务体验。
4. 主动推荐增值服务项目,达成服务业绩目标。
任职要求
1. 高中及以上学历,汽车相关专业或有汽车服务行业经验者优先。
2. 熟悉汽车基础构造与维修保养流程,能准确识别常见车辆问题。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能快速建立客户信任。
4. 熟练使用办公软件及服务管理系统,有较强的执行力与抗压能力。
工作地点
长春朝阳区捷途汽车(硅谷大街店)

工作地点

公司信息
公司介绍
吉林省建设集团有限公司是集公路桥梁工程施工,房屋建筑工程施工,隧道工程施工,市政公用工程,建筑设计,房地产开发等多元经营的大型企业集团。公司注册资本壹拾贰亿陆仟玖佰万元。集团具有公路工程施工总承包壹级、桥梁工程专业承包壹级、公路路面专业承包壹级、公路路基专业承包壹级、隧道专业承包壹级,房屋建筑工程施工总承包壹级等多个国家施工总承包、专业承包资质。
工商信息
企业名称 吉林省建设集团有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 孙兆国
经营状态 存续
成立时间 2002-03-29
注册资本 12.69亿元
认证资质
营业执照信息
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更新时间 6月11日


