项目管理支持岗

岗位职责：（该岗位为驻岗）
1、协助项目经理开展全流程项目管控工作，负责项目工作计划拆解、阶段目标制定、WBS任务分解、进度排期与里程碑管控。实时跟踪需求开发、系统迭代、版本上线、运维保障等各项工作进度，定期开展进度核查，及时识别进度偏差，输出进度预警及整改建议，保障项目按计划落地交付。
2、负责搭建并维护项目全维度台账，涵盖需求台账、任务台账、问题台账、变更台账、风险台账、会议决议台账等，实时更新台账数据，确保项目过程数据完整、准确、可追溯。常态化梳理项目待办事项，跟踪闭环落实情况，实现项目全过程精细化管控。
3、负责项目日常例会、需求评审会、技术评审会、上线复盘会、专项协调会的组织筹备工作，提前整理会议资料、记录会议内容、梳理会议决议，明确责任人和完成时限，持续跟踪决议落地闭环。高效对接甲方业务部门、技术团队、外包研发、测试、运维等多方人员，协调解决项目推进中的跨部门、跨团队卡点问题。
4、负责项目全周期配套文档的撰写、整理、校对与归档工作，包括项目计划、周报、月报、季报、工作总结、会议纪要、变更单据、风险报告、验收资料等。严格遵循南方电网、鼎和保险信息化项目文档规范，统一文档格式、完善内容细节，保障项目资料合规归档、全程可审计。
5、协助受理项目需求变更、范围变更、技术变更，配合开展变更影响分析、工作量评估，严格跟进变更审批流程落地。常态化排查项目进度、质量、技术、资源、合规等各类风险，建立风险清单，制定应对预案，持续跟踪风险整改与问题闭环，降低项目交付风险。
6、配合落实项目质量管控要求，协助开展项目过程质量检查、交付成果审核、上线准入核查工作，督促整改质量问题。严格执行南网、鼎和保险信息安全、数据保密、驻场管理及项目合规制度，协助完成项目审计、合规检查、专项督查等支撑工作。
7、负责项目各类数据统计、汇总、分析工作，包括项目进度数据、资源投入数据、交付成果数据、问题整改数据等，定期制作项目看板、统计报表、汇报材料，为甲方及项目管理层决策提供精准的数据支撑。
8、配合完成项目阶段复盘、版本复盘、问题复盘工作，总结项目推进中的短板与优势，梳理典型问题及解决方案。协助优化项目管理流程、管控机制、文档模板，持续提升项目交付效率与管理标准化水平。
任职要求
1、熟悉 IT 项目全生命周期管理，掌握进度管控、里程碑管理、需求台账、变更管理、风险识别与问题闭环；了解瀑布模型、敏捷开发流程。
2、具备优秀公文、项目文档撰写能力，能独立编写项目计划、周报月报、会议纪要、变更单据、验收资料、工作总结，格式规范、逻辑严谨。
3、熟练使用 Office 全套（Excel 高阶函数、PPT 汇报材料制作）、Project、禅道 / Jira 等项目管理工具；会基础数据分析、台账梳理优先。
4、了解财险公司承保、理赔、客服、风控等核心业务系统架构，熟悉鼎和保险信息化系统运维、迭代开发流程者优先。
5、熟悉瀑布 / 敏捷（Scrum）流程，掌握 WBS、甘特图、里程碑、风险与变更管理。
6、熟练使用Jira / 禅道、Excel（数据透视 / 函数）、Project、Word/PPT；会 SQL、低代码或 BI 工具优先。
7、强文字功底，能独立编写规范的项目计划、报告、纪要与技术文档。
8、具备PMP、软考（信息系统项目管理师 / 系统集成）、CISP、保密员证等优先。
9、IT 项目管理支持 / PMO / 项目助理经验，有保险 / 金融 / 电力行业或大型外包项目经验优先。
10、了解保险核心系统（承保 / 理赔 / 客服 / 风控）、南网信息化架构、鼎和 60 余套系统现状优先。