更新于 2月27日

银行信用卡提醒客服

5000-10000元
  • 深圳福田区
  • 无经验
  • 学历不限
  • 全职
  • 招20人

职位描述

银行
底薪+星级奖励+提成+绩效+奖金月综合6-15K,六险一金,提供住宿,有工龄和年中双薪。岗前带薪培训,单一回访不含销售性质,无需推销任何产品。
晋升发展方向:
项目客服--晋升组长--项目主管--项目经理
项目客服--质检专员/数据专员--质检组长/数据组长
工作时间:上午9:00--12::00 下午13:30--18:30
休息时间:4-6天,
【岗位职责】
1、公司提供资源(不需要外出找客户),使用公司的呼叫平台或者工作手机对于银行逾期1-90天内的客户提醒还款;此岗位属于回访提醒协商客服岗,不属于销售;
2、通过根据客户名单自主外呼形式,回访信用卡即将逾期客户进行沟通提醒按时还款。针对沟通中客户提及的重要信息做好记录,客户需要线上操作办理,不需要就礼貌挂断即可,无需外出。
【任职要求】
需要会简单的电脑打字操作,良好的沟通能力,语言清晰,普通话流利。
【岗位福利】
1、提供住宿 宿舍配套空调、热水器、洗衣机,水电平摊
2、入职签订劳动合同,购买六险一金(医疗险、工伤险、生育险、失业险、养老险、住房公积金、)
3、其他基础福利:
*公司额外为员工购买商业意外险。
*带薪年假、法定节假日发放高档礼品/礼金
* 季度团建、员工生日会、电影观影等员工福利
* 健康保障:每周血压测量、各类糖水(红糖雪梨、柠檬水、红豆西米等)员工福利
公司位于:福田区莲花村地铁站A2出口(3号线、10号线上)步行一两分钟就到

工作地点

深圳福田区中银B座(福中一路)B座15楼

职位发布者

邓女士/人事经理

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深圳市银服通企业管理咨询有限公司成立于2008年2月,注册资金5000万,是一家专门为银行及各持牌金融机构提供全方位专业化贷后逾期提醒配套服务的综合服务商。我司依托专业的呼叫中心平台,现代化的办公设备,高素质的外呼人才,高效的管理模式,致力于业务的咨询、推广、产品营销、信息咨询、增值服务及各银行和持牌金融机构逾期提醒等业务。在行业内业绩领先,口碑良好。企业总部位于深圳市福田区,同时在罗湖鸿波电信大厦以及宝安索佳科技园综合大楼设有分职场,自2008年后已陆续在全国16个城市设立分公司,以及在各分公司周边二级地市设有办事处,面向全国开展业务。公司现有人员规模为1000多人,总部位于福田,第二职场位于罗湖,第三职场位于宝安。在沈阳、乌鲁木齐等有设有20个分公司及办事处。
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