配送管理专员

1、任职要求
（1）本科及以上学历，物流、交通、运输、供应链、邮政、快递类相关专业优先。
（2）具备物流行业相关专业知识，有成熟经验者优先。
（3）具备良好学习能力、组织管理能力及分析、沟通、解决问题的能力。
（4）工作认真、细致，具有较强的责任心。
（5）热爱本职岗位，吃苦耐劳，具有一定的抗压能力。
（6）欢迎优秀应届生投递本岗位。
2、岗位职责
（1）参与制定及修订部门管理制度及操作规程，不断提高部门管理水平。
（2）参与部门各项考核管理，同时做好内、外部沟通、协调管理，突发及投诉事件处理。
（3）协助上级开展员工安全、质量、服务技能等培训和考核。
（4）结合日常工作需要对公司信息系统提出建设性意见，持续优化系统相关功能。
（5）配合相关部门组织车辆年检、驾驶员换证等审验工作，确保合规配送。
（6）参与部门人员、车辆的日常管理和数据管理，确保配送流程符合质量要求。
（7）参与承运商日常沟通、协调、管理、考核、质量培训指导以及服务情况调研和审计。
（8）开展客户回访，完善优化服务标准。
（9）参与质量风险管理，并落实潜在质量风险预防整改措施和应急预案的实施。
（10）根据公司应急预案的要求参与相关应急突发事件的处理。
（11）完成上级领导交办的其他工作。