更新于 5月14日
职位描述
体系搭建项目筹开品质管控物业运营团队管理物业管理
【岗位职责】
1. 统筹全公司运营体系搭建，制定组织架构、运营SOP、服务标准等全套制度，输出标准化手册，实现新项目复制落地；
2. 管控多业态物业全周期运营，统筹前后端全条线管理，负责品质督导、问题闭环及重大客诉兜底处置；
3. 牵头公司经营管理，开展盈亏测算、收费拓收与成本优化，搭建催收体系，提升收缴率、实现降本增效；
4. 负责新项目筹开与拓盘，统筹进场筹备、交付落地，配合市场部完成投标、报价等外拓支撑工作；
5. 搭建运营团队及人才梯队，开展人员培训带教，推动跨部门协同高效运转；
6. 负责运营风控，处置突发事件、重大客诉及舆情，对接政企相关部门，规避运营风险；
7. 牵头从0到1搭建物业运营体系，推动项目良性运转及规模化扩张，对公司整体盈亏负责。
【任职要求】
1. 30-45岁，本科及以上，8年+物业行业经验，3年+同级别管理经验，有新物业公司从0到1筹建、拓盘经验者优先；
2. 深耕多业态物业，具备极强的体系搭建能力，能独立输出标准化运营模板；
3. 懂经营、具备盈亏测算、成本优化及催收能力，能提升收缴率；
4. 具备新项目筹开与拓盘能力，擅长团队搭建、人才带教及跨部门协同；
5. 熟悉物业法规，能处置突发事件、重大客诉，擅长政企对接及公关协调。
工作地点
广州荔湾区侨银大厦
公司信息
侨银城市管理股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 其他生活服务、物业管理、其他生活服务、环保
已审核
公司介绍
天奈人机交互技术（广州）有限责任公司是侨银城市管理股份有限公司（A股上市，股票代码：002973）控股子公司，聚焦“AI + 城市服务”深度融合，致力于打造面向未来城市治理的多模态智能体平台。公司以多模态交互智能体平台为技术底座，深度融合大模型、智能体（Agent）、计算机视觉与物联网能力，聚焦智慧城市管理、市政环卫、社区服务、公共安全等高价值场景，推动城市服务从“人力驱动”向“智能体驱动”跃迁。依托侨银股份覆盖全国超百城的运营网络与20余年城市服务实践经验，以及爱化身科技在企业级智能体引擎、任务规划、人机协作等领域的前沿技术积累，天奈正加速构建可感知、会思考、能行动、自进化的城市服务智能体矩阵，打造AI时代的城市数字新基座。我们相信：未来的城市，不仅需要干净整洁，更需要智慧、温度与韧性。 加入天奈，一起定义AI如何服务千万市民、赋能现代治理！侨银城市管理股份有限公司（股票代码：002973.SZ）是中国A股上市的城乡公用事业服务企业。公司于2001年成立，以“每到一城 美一城”为企业使命，经过二十余年发展，公司已具备行业的城市建造、治理、运营、服务等全产业链整合能力。围绕“人居环境综合提升”核心战略，构建了集城市公共服务、微改造、特色经营为一体的现代化城市全域综合服务体系，涵盖城乡环境一体化服务、环卫工程建设、垃圾分类、水域管护、市政管养、园林绿化养护、建筑废弃物及污染物处理、公共物业管理、城市微改造、共享充电桩建设、城市能源管理、城市绿色交通服务等多航道业务。
工商信息
企业名称 侨银城市管理股份有限公司
企业类型 股份有限公司（上市、自然人投资或控股）
法人代表 郭倍华
经营状态 存续
成立时间 2001-11-27
注册资本 4.09亿元
认证资质
营业执照信息
