更新于 6月2日
职位描述
电子产品传感器流量传感器压力开关自动化设备售后异常跟进品质报表制作客诉处理电气机械/电力设备通用设备制造金属制品/机加工
工作职责
1. 负责客户质量投诉、售后异常的全流程处理，完成登记、跟进与闭环，维护客户关系。
2. 分析售后不良、客诉及退货问题，联动跨部门制定整改方案并跟进落地。
3. 对接客户退换补货审核与流程跟进，规范售后物料流转并做好台账登记。
4. 定期统计客诉、不良率数据，制作品质报表并完成售后复盘。
5. 常态化与客户沟通，同步处理进度及整改方案，提升客户满意度。
6. 整理售后品质资料，配合公司品质体系落地及内外部稽核。
任职要求
1. 中专及以上学历，1年以上品质售后/客诉处理经验，优秀应届生可放宽。
2. 具备问题分析、沟通协调能力，可独立处理售后问题，抗压性良好。
3. 熟练使用Office软件，能独立完成数据整理与报表制作；制造/电子/五金塑胶行业经验优先。
4. 细致严谨、责任心强，具备服务意识与团队协作精神。
补充说明
1. 薪资范围：4000-8000元/月（薪资面议，结构为底薪+绩效+奖金+年终福利）
2. 基础保障：入职缴纳社保，转正缴纳公积金，享有法定节假日、带薪年假
3. 员工福利：评优奖励、年度调薪、年终奖金
4. 成长发展：完善的岗前及在岗培训，清晰的晋升通道
1. 负责客户质量投诉、售后异常的全流程处理，完成登记、跟进与闭环，维护客户关系。
2. 分析售后不良、客诉及退货问题，联动跨部门制定整改方案并跟进落地。
3. 对接客户退换补货审核与流程跟进，规范售后物料流转并做好台账登记。
4. 定期统计客诉、不良率数据，制作品质报表并完成售后复盘。
5. 常态化与客户沟通，同步处理进度及整改方案，提升客户满意度。
6. 整理售后品质资料，配合公司品质体系落地及内外部稽核。
任职要求
1. 中专及以上学历，1年以上品质售后/客诉处理经验，优秀应届生可放宽。
2. 具备问题分析、沟通协调能力，可独立处理售后问题，抗压性良好。
3. 熟练使用Office软件，能独立完成数据整理与报表制作；制造/电子/五金塑胶行业经验优先。
4. 细致严谨、责任心强，具备服务意识与团队协作精神。
补充说明
1. 薪资范围：4000-8000元/月（薪资面议，结构为底薪+绩效+奖金+年终福利）
2. 基础保障：入职缴纳社保，转正缴纳公积金，享有法定节假日、带薪年假
3. 员工福利：评优奖励、年度调薪、年终奖金
4. 成长发展：完善的岗前及在岗培训，清晰的晋升通道
工作地点
宝安区深圳市法思特传感器有限公司
公司信息
深圳市法思特传感器有限公司
未融资 · 20-99人 · 金属制品/机加工
已审核
公司介绍
深圳市法思特传感器有限公司是一家通过ISO9001_58_2008质量管理体系认证和ISO14001：2004环境管理体系认证的科技型生产企业，本企业专业设计、制造、销售液位传感器、油位传感器、水流传感器、接近传感器、汽缸磁性传感器、温度控制开关等系列产品。 工厂具有多条高效率的生产线，设有机械加工部、注塑部、高精密焊接部，并拥有国际先进 的测试、试验设备，洁净、封闭式的作业环境。公司至今已累积8年相关产品之经验，形成了一个经验丰富、团结高效的核心团队，公司具备大规模生产之能力，可为各国客户提供高水准的产品设计、快捷的交货周期、完善的售后服务。 本着“以质量求生存，以创新求发展”的理念,在不断提高现有产品质量的基础上，重视产品及经营环境的环保要求，注重绿色产品的研制开发，目前，产品已被一些著名大公司如：海尔、松下、依莱克斯等公司认可并接受。 我们将以团结、开拓、创新的精神，严谨、求实的作风，为创造“业界第一品牌”而努力。 热忱希望与社会各界朋友合作，共同发展。公司网址：http_58_//www.szfast.com
工商信息
企业名称 深圳市法思特传感器有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 李火荣
经营状态 存续
成立时间 2006-02-16
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
