岗位职责:
1、及时收集客户产品质量相关信息,充分了解客户产品质量的标准和要求;
2、根据需要组织客户二方审核,对不符合审核要求标准的项目进行关闭,并告知客户;
3、积极开展客户走访工作,及时向公司内部传递客户对产品质量标准变更等信息;
4、参与客户专项质量改进工作;
5、负责客诉信息不同维度的分析工作,为内部提供改善方向;
6、负责客户在线问题的解决及客户关系的维护;
任职要求:
1.熟悉ISO9001、IATF16949体系要求,有内审员资质;
2.能熟练按照8D、5why分析法进行质量问题分析;
3.熟悉机械制图,具备识图能力;
4.熟悉使用solidworks、caxa、cad等软件;
5.熟练使用英语进行对外沟通交流(具备优秀英语沟通能力者优先);
6.熟练使用各类办公软件、信息化系统;
具备良好的沟通与组织协调能力。