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销售服务专员

5000-7000元
  • 南京 玄武区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

资料管理售后客服互联网新零售互联网电商
岗位职责：
1、负责订单审核与异常处理，全程跟进物流状态并及时解决缺货、错发、滞留等配送问题，确保货物准确准时送达；
2、作为关键联络人，高效对接内部仓储部门及外部云仓，确保库存信息同步与发货指令准确下达；
3、熟练处理电商平台各类退货、退款申请，并准确完成相关费用的核对与结算事宜；
4、建立并维护售后工作台账，对所有售后问题进行分类登记、详细记录与留痕，确保可追溯；
5、及时回复客户问题，安抚投诉客户情绪，并达成一定的满意度；
6、能够熟练使用EXCEL相关函数快速处理表格数据，
7、积极配合团队完成售后相关的突发任务及其他临时性协助工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，有过3年以上电商、私域行业或售后相关销售服务工作经验优先；
2、年龄24-45岁，身体健康，具备优秀的沟通表达能力和团队协作精神；
3、能熟练使用excel等办公软件，对Excel函数使用熟练，中文录入速度快，能同时应对多个客户咨询；
4、性格沉稳，具备较强责任心、耐心与细心，能独立妥善处理各类售后纠纷与问题。

工作地点

工作地点
玄武区南京玉鹤鸣医学营养科技股份有限公司研发六区B栋7楼
位置图标
完善简历

公司信息

南京玉鹤鸣医学营养科技股份有限公司

未融资 · 100-299人 · 食品/饮品/烟酒制造、医美/健康服务 已审核 已审核

25 个在招职位

公司介绍

南京玉鹤鸣医学营养科技股份有限公司成立于2015年，坐落于六朝古都文化底蕴深厚的南京，公司注册资本为1亿元。是一家以医学营养和营养科技产品为主营业务的生产服务型科技企业，公司致力于成为对社会有价值，在行业有影响，不断成长的高科技企业,2019年被评为江苏省民营科技企业。公司重视研发创新，重视循证医学研究，学术观念开发以及推广，关注创新科技和临床学术前沿， 2018年在江北新区建立四千余平自主生产基地，一期项目总投资将达数千万元人民币，项目严格按照GMP要求进行设计，年产量可达100吨。自有品牌舒益健、舒能素、舒纤素、科惠研、怡透轻等紧密结合临床营养需求，在外科围术期营养、肿瘤营养、肾病透析营养、全科的低蛋白血症营养治疗以及消化道菌群失衡的营养干预方面有广泛的美誉；与全国百余家医疗机构建立长期合作关系，产品品质也得到广大医户人员和患者的广泛认可。公司自营专业营销推广团队，与四百余家三甲教学型医疗单位建立合作关系，为临床医护人员和广大患者提供切实可行的临床营养解决方案，参与临床营养观念推广，目前产品在临床经典、全球精选、顶尖科技三个方向布局，立志成为中国医学营养行业的专业推动者。公司远景：用营养焕发生命之光更多详情，请登录公司网站：http://www.njyhm.com/

工商信息

企业名称 南京玉鹤鸣医学营养科技股份有限公司
企业类型 股份有限公司（非上市、自然人投资或控股）
法人代表 余文兵
经营状态 存续
成立时间 2015-03-03
注册资本 1亿元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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