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品质与标准化部门经理(J16954)

1.5-2万
  • 重庆 渝中区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 管理人性化

职位描述

物业运营非住物业公建物业
岗位职责:
1. 质量与客户管理体系:负责集团质量管理体系及客户分级管理体系的建立、运行与维护;定期输出客户分析报告,组织满意度调查并推动客户需求闭环管控;策划并监督执行品质提升专项活动。
2. 业务数字化与平台创新:组织业务数字化功能设计、应用推广及迭代优化;设计数字化运维规则并监督执行;主导数字化平台创新开发、试点验证及推广计划制定。
3. 标准化战略与标杆创建:制定集团标准化战略,建设企业标准体系;统筹标准化落地专项活动(场景打造、岗位作业标准、示范项目等);审核标杆创建方案并组织评价验收;推动新产品落地实施。
4. 安全管理与风险管控:承接集团安委会安全工作任务,建立并维护安全管理体系;组织安全培训、风险管控、证照合规、消防安全等运营安全管理工作,确保通过定期审核。
5. 业务赋能与专业培训:协调各部门编制业务专业技术培训课件并组织开展培训;攻关重点难点品质问题,输出解决方案并督导实施;开发客户、质量、标准化、数字化相关培训课件,提升运营条线专业能力。
6. 数据分析与数字化转型支持:审核集团业务数据,搭建数字化分析模型,为数字化转型提供依据;负责数字化系统标准字段梳理及标准数字化导入工具的开发管理。
任职要求:
1、学历:本科及以上,管理类、工程类相关专业
2、工作经验:8年及以上物业行业质量技术管理工作经验
3、能力要求:
① 熟悉物业管理相关法律法规,熟悉物业项目全生命周期的运营工作。
② 熟练使用office等办公软件,具备良好的总结和汇报能力。
③ 具备良好的沟通、协调和统筹组织能力,内部资源整合调配能力。
④ 具备较强的管理思路和组织策划能力,具有团队合作精神。
⑤ 具备创新精神,对质量与技术管理提供创新性策划。

工作地点

工作地点
重庆渝中区新大正物业集团股份有限公司
位置图标
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公司信息

新大正物业集团股份有限公司

已上市 · 10000人以上 · 物业管理、物业管理 已审核 已审核

231 个在招职位

公司介绍

新大正专注城市公共服务与设施管理,为机关、企事业单位办公楼、场馆、公园、地铁、机场、学校、医院等多种类型的公共设施项目提供一体化综合服务,包含建筑运维、运行及公共秩序、客户人性化体验、环境绿化、设施设备管理、商业策划、创新服务等内容,为客户提供全方位的后勤一体化管理服务。经过20余年的快速发展,集团拥有员工2万余人,管理350多个物业项目,管理服务面积约8000万平方米,业务布局贵州、四川、湖北、湖南、江苏、河南、陕西、江西、北京、上海、广东、安徽等21个省市。企业综合实力位于中国物业服务500百强企业第24名,是重庆市物业管理协会副会长单位,中国物业管理协会名誉副会长单位,国家级服务业标准化试点单位。2019年12月3日,新大正成功在深交所挂牌上市,股票代码002968,成为国内第二家登陆A股市场的物业服务企业。作为第三方专业物业服务企业,公司紧跟市场步伐,开拓新兴产品,不断丰富自身产品结构,建立了学校物业、公共物业、航空物业、办公物业、商住物业五大业态,细分有航空、园区、场馆、医养、市政等十大系列,并在公共场馆、学校和航空等细分领域形成全行业领先优势。通过不断探索专业化发展道路,根据物业的不同属性提供专业化的管理服务,新大正设立了保洁、保安、设施、餐饮、商管五大专业子公司,独立深入运营。此外,公司针对各类业态客户不同类型的需求,提供有政务服务、商务服务、招商租赁、企业推介等多类增值服务产品,为客户创造有价值的服务。新大正坚持以客户为本、以员工为本、以可持续发展为本,不断将服务体验翻陈出新,赋予新的动能。近年来,我们积极将智慧化信息科技技术运用于实地服务场景,“智慧卫生间”、“能源管理系统”、“学校慧服务”等一系列业务智慧化措施助力更新服务,并在具有大型机具使用场景的公建场所大力推广“人机替换”。运用科技赋能,提高服务质量和效率,持续实现产品力和竞争力的有效提升。未来,我们会始终怀抱“让城市更美好”的企业使命,立足公建物业,发力城市运营综合服务,以“基础物业服务+个性化服务+现代化信息技术”,赋能物业服务新价值,创造优质客户体验,立志成为智慧城市公共物业服务领跑者。

工商信息

企业名称 新大正物业集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司(上市、自然人投资或控股)
法人代表 李茂顺
经营状态 存续
成立时间 1998-12-10
注册资本 2.26亿元
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认证资质

营业执照信息

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