更新于 4月1日
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职位描述
1、售前技术支持与市场洞察：负责北美涡旋压缩机市场的售前技术支持工作。深入掌握公司涡旋压缩机产品特性与应用知识，主动开展技术推广与方案宣讲，挖掘潜在商机。针对客户系统匹配与应用需求，提供定制化技术解决方案，协同业务团队完成报价策略制定与项目获取。同时，系统收集并分析客户需求、竞品动态及市场发展趋势，为研发部门的产品企划与迭代开发提供明确指引。
2、售中技术协调与项目管控：在项目开发进程中，与北美客户保持高频次、深层次的技术沟通，精准识别并快速解决产品开发与系统匹配中的技术瓶颈。统筹协调研发、测试、工艺等内外部资源，打通技术价值链，确保项目按关键节点顺利推进，最终实现稳定量产。
3、售后技术支持与品质闭环：协同业务与品质团队，针对客户反馈的售后技术问题提供专业分析与快速响应。主导与客户的技术沟通，推动问题根源分析与解决方案落地，确保售后品质问题高效闭环，持续提升客户体验与品牌专业形象。
任职资格：
1、教育背景与经验要求：本科及以上学历，具备5年以上涡旋压缩机开发、北美风管机系统性能开发或涡旋压缩机销售技术支持相关经验。有TOB行业标杆企业从业经历者，或者有北美市场大客户服务经验或海外项目开发管理经验者优先。
2、语言能力：具备流利的英语听说读写能力，能够与北美客户进行深度的技术交流与问题讨论，精准理解客户需求并有效推动技术问题解决。
3、专业技术能力：精通涡旋压缩机及风管机系统的专业知识，能够独立分析与解决客户在系统匹配、整机性能优化等方面的技术问题，提供切实可行的解决方案。
4、综合素质：具备卓越的沟通表达能力和跨部门协作意识，能够高效整合内外部资源，协同业务团队快速响应客户需求，推动项目顺利落地与技术问题闭环。
工作地点
公司信息
已上市 · 10000人以上 · 电子设备制造
已审核
公司介绍
“科技尽善，生活尽美” – 美的集团秉承用科技创造美好生活的经营理念，经过52年发展，已成为一家集消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、数字化业务（智能供应链、工业互联网、芯片等）四大板块为一体的全球化科技集团，产品及服务惠及全球200多个国家和地区约4亿用户，形成美的、小天鹅、东芝、华凌、布谷、COLMO、Clivet、Eureka、AEG、库卡、GMCC、威灵在内的多品牌组合。 2019年，美的集团实现营收2794亿，同比增长6.7%；净利润253亿,同比增长16.8%；纳税198亿，同比增长13%；研发投入超100亿。位列《财富》世界500强第312位，《财富》中国500强第36位，Brand Finance全球最有价值科技品牌100强第27位。 美的集团依托佛山全球创新中心、上海全球创新园区及美国路易斯维尔、意大利米兰、德国斯图加特、日本大阪研发中心，建立了“4+2”全球化研发网络，过去5年投入研发资金近400亿，在全球拥有28个研发中心和34个主要生产基地。 美的集团秉持长期主义思维，以战略的确定性应对外部环境的不确定。坚持“产品领先，效率驱动，全球经营”三大战略主轴，进一步夯实经营基础；坚持以用户为中心，推动业务变革；坚持面向未来，构建创新能力和研发规模优势；坚持重视人力资本，进一步加强员工权益和员工关怀投入。 2020年，美的面对时代巨变将重新进行战略聚焦，启动与深化全面数字化与全面智能化的新一轮转型变革，推动美的的产品形态和业务价值链的形态发生变化，从以硬件为主的公司转变为以数据驱动的创新型科技集团。 越艰难困境，越历出强者。面对一系列挑战，美的将不忘初心，带着心中的梦想走远路，在供给侧结构性改革基础上实现新一轮的转型和变革！