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职位描述
管理全体跟单员，分配订单任务、排班分工、日常督导、绩效考核、新人带教，规范部门工作流程。
2订单全局统筹
统筹所有大客户 / 重点订单排期，审核大单、急单、特殊订单，把控整体出货节奏，制定交期标准。
3业务统筹协调
牵头对接业务部、生产部、采购、仓储、物流、财务，解决跨部门卡点问题，协调大批量订单产能调配。
4客户高阶对接
对接大客户负责人，处理客诉、大额订单异议、交期谈判、合作对接，维护核心大客户资源。
5流程制度搭建
制定跟单作业流程、单据规范、异常处理机制，优化接单 - 排产 - 发货 - 对账全流程，提升效率。
6异常统筹处理
批量延期、品质异常、物料短缺、物流故障等重大问题，牵头制定解决方案，对外安抚客户，对内追责整改。
7数据报表与复盘
统计整体订单达成率、准时交货率、逾期订单数据，每周 / 每月做业务复盘，找出问题并优化。
8成本与风险管控
把控订单出错率、错发漏发、对账差错，严控业务损耗，把控回款进度，协助把控资金风险。
9工作监督考核
检查下属跟单员工作完成情况，核对单据准确性、订单跟进时效，整改懒散、漏单、拖延等问题
工作地点
公司信息
不需要融资 · 500-999人 · 通用设备制造、专用设备制造、仪器仪表、电气机械/电力设备
已审核
公司介绍
万鑫精工（湖南）股份有限公司（简称万鑫精工）源于“世界工厂”广东省东莞市，兴于“中部热土”装备制造产业集群地湖南省长沙市，拥有湖南和东莞两处生产基地，并成立了日本、深圳、湖南总部三大研发中心以及印度分公司。万鑫精工是集研发、生产、销售、服务于一体的专业机电驱动产品供应商以及智能自动化应用解决方案提供商，主要生产齿轮减速电机、高精密减速机、伺服电机、驱动器、变频器等，产品广泛应用于自动化生产线、机器人、汽车制造、工程机械、仓储物流、冶金、化工、陶瓷、畜牧等行业领域。自成立以来，公司销售额连续10年保持30%以上的年增长速度，2020年销售额突破6亿元，产品远销国内各大省份地区以及全球各大洲，赢得了国内外客商及社会各界的高度赞誉，同时，公司每年将营业收入的8%左右用于研发投入，先后荣获“国家工信部专精特新小巨人企业”、“湖南省高新技术企业”、“湖南省两化融合试点企业”、“长沙市智能制造试点示范企业”、“长沙市企业技术中心”、“长沙市智能制造服务提供商”。万鑫精工立志走“精鑫”强企强国之路，万鑫精工以“专业化、品牌化、国际化”为目标，引进美国、日本、德国先进的加工与检测设备，笃志躬行为全球客户提供技术前沿的各类传动产品，向着推动世界工业智能化发展不懈奋斗！（具体职位，详见岗位信息） 工厂地址：湖南省长沙市宁乡高新区金宁东路20号万鑫精工（湖南）股份有限公司长沙营销办公地址：长沙市岳麓区雅阁国际B座14楼 公司网址：https://www.wanshsin.com/ 联系方式：人力资源中心 87074566 乘车方式： 1.长沙西站乘“长沙-宁乡”班车，大约十分钟一趟在金洲大道星邦重工路口下车，往龙桥安置区方向遇第一个十字路口右转100米即到，或导航搜索万鑫精工（湖南）有限公司位置； 2.宁乡方向乘“宁乡-长沙”班车或99路公交，在金洲大道星邦重工路口下车，往龙桥安置区方向遇第一个十字路口右转100米即到，或导航搜索万鑫精工（湖南）有限公司位置。
