更新于 3月3日
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职位描述
售楼处案场管理客户服务流程制定团队培训与考核
工作职责
1. 负责售楼处案场客服团队的日常管理，制定并落地标准化服务流程，确保客户接待体验一致。
2. 统筹案场客户接待、咨询引导及现场秩序维护，及时响应客户需求并协调解决问题。
3. 监督客服团队服务质量，定期组织培训与考核，提升团队专业素养与服务意识。
4. 处理客户投诉与突发问题，联动销售、物业等部门优化服务细节，保障案场运营顺畅。
任职要求
1. 大专及以上学历，形象气质良好，具备房地产案场客服或服务管理经验优先。
2. 熟悉案场服务流程，具备较强的沟通协调能力与客户服务意识。
3. 具备团队管理能力，能有效激励团队完成服务目标。
4. 责任心强，能适应案场灵活工作节奏，具备应急问题处理能力。
1. 负责售楼处案场客服团队的日常管理，制定并落地标准化服务流程，确保客户接待体验一致。
2. 统筹案场客户接待、咨询引导及现场秩序维护，及时响应客户需求并协调解决问题。
3. 监督客服团队服务质量，定期组织培训与考核，提升团队专业素养与服务意识。
4. 处理客户投诉与突发问题，联动销售、物业等部门优化服务细节，保障案场运营顺畅。
任职要求
1. 大专及以上学历，形象气质良好，具备房地产案场客服或服务管理经验优先。
2. 熟悉案场服务流程，具备较强的沟通协调能力与客户服务意识。
3. 具备团队管理能力，能有效激励团队完成服务目标。
4. 责任心强，能适应案场灵活工作节奏，具备应急问题处理能力。
工作地点
新建区旭辉Cmall(南昌店)
公司信息
江西省新宇建设工程有限公司
未融资 · 500-999人 · 房地产开发经营、房地产开发经营
已审核
公司介绍
江西省新宇建设工程有限公司成立于1984年，注册资金为壹亿零捌佰万元，公司拥有建筑工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包壹级、建筑装修装饰工程专业承包壹级、水利水电工程施工总承包贰级、钢结构工程专业承包贰级、古建筑工程专业承包贰级、建筑机电安装工程专业承包贰级、地基基础工程专业承包贰级、消防设施工程专业承包贰级、建筑幕墙工程专业承包贰级、城市及道路照明工程专业承包叁级等资质。 2015年12月，完成对江西省新宇建设工程有限公司资产重组，2016年10月注册资金从壹亿零捌佰万元增资至陆亿零捌佰万元整，为申报特级资质积极准备。公司目前有在职员工800余人，中高级职称人员50余人，平均年龄在36岁。 2016年2月，开始以每月接近2个项目的速度快速增长，截止2017年在建项目近30个，项目分布在江西、湖北、广东、江苏等地，总建筑面积约800万平方米，合同额80亿，2016年实现产值10亿，2017年实现产值30亿，并不断持续快速增长。 在高速的发展过程中，新宇人始终将打造国内知名施工品牌作为企业锲而不舍的奋斗目标，时刻秉持着“精工立、善筑行”的企业精神，始终坚持以优质的产品、施工和服务取信于市场，逐步建立规范化、程序化、科学化的内部管理体制。 “立足江西，拓展全国”的战略蓝图已经挥下豪笔。新宇——这颗在中国建筑行业星空中冉冉升起的巨星，将紧扣行业发展的脉搏，用浓墨重彩的时代手笔，为构建和谐城市空间增色添彩。
工商信息
企业名称 江西省新宇建设工程有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 李超群
经营状态 存续
成立时间 2002-04-30
注册资本 1.08亿元
认证资质
营业执照信息
