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催收客服

6000-8000元
  • 郑州 惠济区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
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职位描述

电话催收
工作职责
  1. 负责汽车租赁业务逾期客户的电话催收工作，依据租赁协议及合规要求与客户沟通，制定适配租车场景的个性化还款方案。
  2. 准确记录催收过程中的客户反馈、还款承诺等关键信息，实时更新客户还款状态，维护催收台账的完整性与准确性。
  3. 识别租车业务特有的高风险情形（如车辆使用异常、续租纠纷、异地还款障碍等），及时上报风控部门并协同制定处置措施。
  4. 定期梳理租赁催收典型案例，优化沟通策略与流程，提升回款效率及客户履约意愿。
任职要求
  1. 高中及以上学历，具备1年以上汽车租赁或金融催收相关经验者优先。
  2. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力，能应对租车客户的特殊场景（如车辆使用纠纷、异地还款困难等）。
  3. 严格遵守金融及租赁行业合规要求，无不良征信记录。
  4. 熟练使用办公软件，能独立完成催收数据的记录与基础分析。
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工作地点

工作地点
郑州市-惠济区-天河路39号B馆玖晟名车
位置图标
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公司信息

郑州玖壹汽车销售有限公司

未融资 · 100-299人 · 汽车4S店/经销商、产业互联网平台、汽车4S店/经销商 已审核 已审核

10 个在招职位

公司介绍

公司是郑州本土最大的二手车交流服务平台，本着“让买主放心、让卖主舒心”的原则，立足河南，放眼全国，着力打造全国一流的二手车交流平台。为了解决广大车主车价卖不到位、广大想买二手车又买不到放心车辆的问题，本公司特聘资深二手车评估师数名，以解决您的后顾之忧，争取做到让买卖双方都满意是为我们的宗旨。不做事故车更是我们公司严格的规定，并且制定了规章制度，自公司成立之日起，所有的交易都是在公正、透明的基础上完成，没有从我们手中走过一辆严重事故车辆，更不赚取差价，得到了广大消费者的依赖。在二手车行业广阔的前景下，我们将更加努力的做好广大消费者的信任伙伴，尽力为郑州本地的消费者搭建一个完美的平台。91二手车，你的放心选择。

工商信息

企业名称 郑州玖壹汽车销售有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 高利勇
经营状态 存续
成立时间 2014-09-17
注册资本 20万元
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认证资质

营业执照信息

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