康养项目管理

（一）岗位职责
1.战略制定与经营目标管理
负责院区中长期发展规划、年度工作计划、经营目标的制定与组织实施，定期分析经营指标及服务质量数据，确保运营目标与服务品质双达标；统筹中心医疗、护理、营销、人力、财务、后勤餐饮等各项工作，全面保障中心业务有序开展。
2.全面运营管理
主持中心的日常运营与管理工作，统筹协调护理、医疗、行政、后勤等各部门，优化人员配置与流程效率，建立标准化的长者照护服务体系，确保服务流程规范有序、运行高效。
3.服务质量与标准体系建设
建立健全养老服务标准体系，监督生活照料、医疗护理、康复保健、娱乐休闲、社工服务等核心业务执行情况，定期开展服务质量检查与评估，及时处理长者及家属的反馈诉求，持续提升长者满意度与服务品质。
4.团队建设与人才梯队培养
全面负责院区人才队伍建设，制定培训与考核方案，组织开展员工招聘、技能培训、内部授课、新人带教等工作，提升团队凝聚力与专业能力，打造高素质、专业化的医养服务队伍。
5.安全与风控管理
作为安全第一责任人，全面落实消防安全、食品安全、照护风险等各项安全管理措施，主导制定机构安全管理制度，定期组织应急演练与隐患排查，防范各类安全隐患，确保长者及员工的人身与财产安全。
6.经营核算与成本管控
制定院区年度经营预算方案，控制运营成本，审核财务收支统计，合理统筹物资、设备、资金等资源配置，确保机构运营成本可控、经营效益稳健，创造合理的经济效益。
7.对外联络与品牌建设
维护并深化与卫健、民政、街道、社区等政府部门及相关社会团体的合作关系，积极争取政策支持；负责院区品牌形象塑造与市场推广，组织开展医养知识科普、公益活动，提升机构知名度、美誉度及区域行业影响力。
8.市场拓展与入住率提升
有效整合社会资源，拓展市场渠道，提升院区入住率，推动中心品牌建设，不断扩大服务覆盖面和市场影响力。
9.完成上级交办的其他工作
配合集团开展服务升级、示范创建、评优评级、专项检查等各项重点工作，推动院区服务模式与运营机制的创新升级。
（二）任职资格
1.工作经验：具备5年以上中大型养老机构运营管理经验，其中3年以上院长或同等管理岗位经验，具有医养结合机构负责人岗位经验者优先。
2.学历要求：本科及以上学历，老年服务与管理、护理学、公共管理、工商管理、医学、社会工作等相关专业优先。
3.身心状态良好，能够适配岗位高强度管理工作。
4.专业资质： 持有养老护理员（高级）、社会工作者职业资格证书、健康管理师证书或相关医疗执业资格证书者优先，持有职业化养老院院长培训证书或养老机构管理人员相关证书者优先。
5.政策熟悉度： 熟悉国家及地方关于医养结合、养老服务的相关政策法规，精准把握行业发展趋势，熟悉养老服务标准及监管要求，具备敏锐的行业洞察力。
（三） 优先条件
1. 拥有央企、国企、大型连锁品牌养老机构任职经历者优先；
2. 具备医疗养老机构筹开经验，主导过机构前期规划、建设、筹开及团队组建工作的优先；
3. 主导过养老机构标准化体系搭建、星级机构评审工作，或在行业内具备一定资源与行业影响力者优先。