薪资福利
发薪日期 次月5日
社保类型 五险一金
职位描述
售前客服售后客服日化批发/零售/贸易
岗位要求：
1、负责天猫/淘宝、抖音、小红书等平台店铺的日常在线接待，及时回复买家咨；
2、为客户提供美妆产品咨询，包括产品功效、适用肤质、使用方法、注意事项等；
3、跟踪订单状态，及时处理改地址、改规格、催发货等需求；处理中差评和投诉，维护店铺评分（DSR）和店铺口碑；
招聘需求：
1、大专及以上学历（能力优秀者可放宽）1年以上电商客服经验；
2、有美妆/个护类目经验优先熟悉至少一个主流平台（天猫/抖音/小红书）的客服工作流程和后台操作；
3、打字速度60字/分钟以上，能同时接待多个客户。
正常班制9：00-18：00
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工作地点
北京*********************
公司信息
公司介绍
北京铁骊青生物科技有限公司成立于2009年，坐落于北京市顺义区，于2013年取得U.S.A CAREUMSKIN INTERNATIONAL GROUP LLC(美国科优妍国际集团有限公司)的信任与授权，成为CAREUMSKIN科优妍品牌的大中国区总运营。2024年初，我们又建立了拥有万级净化级别的科优妍亚洲敏感皮肤研究中心。作为业内知名的功效型护肤品牌，CAREUMSKIN科优妍自进入中国以来，一直坚持专注于敏感性皮肤修护和光电美容术后护理领域。十五年来帮助海量用户有效缓解皮肤的敏感问题。CAREUMSKIN科优妍与国内其他功效护肤品牌的不同之处在于：始终坚持品牌直营模式。我们拥有专业的生产、运营、销售团队和业内领先的质量管理体系，精细管理品质为先。扎根中国市场十二年，已经与近千家医疗美容医院激光科、公立医院皮肤科进行深度合作，销售网络辐射全国。CAREUMSKIN科优妍是最早在民营医院定位敏感皮肤修护的钻石级标准品牌。我们致力于成为敏感皮肤修护方案的引领者。经营理念：不做竞争对手的对手，要做竞争对手的标准。使命：为全球敏感性皮肤修护，提供钻石标准解决方案。愿景：成为全球有效修护敏感皮肤的知名供应商。公司企业文化：品质、严谨、简单、高效
工商信息
企业名称 北京铁骊青生物科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 汪秋玲
经营状态 在营（开业）
成立时间 2009-06-11
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
