更新于 5月8日
职位描述
1. 负责公司办公区域桌面设备（PC、笔记本、打印机等）的日常维护、故障诊断与硬件更换，保障设备稳定运行。
2. 承担Windows/Linux操作系统、办公软件及企业内部应用的安装、配置与升级工作，解决各类软件兼容性问题。
3. 管理企业网络终端接入，协助排查局域网连接故障，确保员工网络访问顺畅。
4. 响应员工IT支持需求，通过线上或现场服务快速解决问题，提升用户满意度。
5. 整理运维知识库，记录常见问题解决方案，优化运维流程与效率。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上桌面运维或IT技术支持经验。
2. 熟悉桌面硬件（CPU、内存、硬盘）及外设（打印机、扫描仪）的原理与故障排查方法。
3. 精通Windows操作系统（Win10/Win11）的系统配置、组策略管理及常见故障修复。
4. 具备基本的网络知识，了解TCP/IP协议、路由器/交换机基础配置，能排查简单网络问题。
5. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速响应并解决用户问题，抗压能力强。
工作地点
公司信息
C轮 · 1000-9999人 · 产业互联网平台、软件/IT服务、产业互联网平台、信息安全
已审核
公司介绍
航天云网科技发展有限责任公司（以下简称航天云网公司）成立于2015年6月15日，是中国航天科工集团有限公司控股的高科技工业互联网企业。依托航天科工雄厚的科技创新优势、系统工程优势和制造资源优势，航天云网公司打造了全球首批、中国首个工业互联网平台INDICS平台，构建了以“制造与服务相结合、线上与线下相结合、创新与创业相结合”为特征，适应新经济业态与新型工业体系的云制造生态系统，走出了一条具有中国特色的工业互联网之路，是中国工业互联网行业的先行者和领航者。航天云网公司以“平台产品与服务、智能制造、工业大数据、网络与信息安全、产教融合与双创”五大产业板块为核心业务，打造了以INDICS平台为底座的平台体系，形成了国家级平台、区域平台、行业平台、园区平台和企业平台等系列平台产品，在全国22个省市，建立了35个平台，面向航空航天、机械、电子、汽车等10余个重点行业，完成了2000多个智能化改造项目，服务智能制造、协同制造和云制造新模式，支撑政府治理能力提升与企业数字化转型。航天云网公司拥有工业大数据应用技术国家工程实验室、跨行业跨领域国家级工业互联网平台、首批国家双创示范基地、国家中小企业公共服务示范平台等科创载体。获批四川省工业云制造、重庆市工业大数据、贵州省工业云协同制造3个省级制造业创新中心，正在积极争创国家级创新中心。成功培育1家国家级“专精特新”小巨人企业，2家省级“专精特新”小巨人企业，5家省级“专精特新”中小企业，1家市级“专精特新”中小企业。承担了中央企业工业互联网融通平台、国有资源布局与产业链分析监测平台、工信部基础机械产业链断点堵点分析平台、科技部互联网+和数字经济监测平台、工信部工业互联网创新发展工程等多项国家重点工程项目建设。航天云网公司设立了22家分子公司，覆盖长三角、京津冀、粤港澳、东北、西部、中部、新疆等7大区域，在香港、德国等境外地区落地，实现国际化布局。
