更新于 5月22日
职位描述
酒店前台接待预订系统管理客诉协调处理
工作职责：
1. 负责酒店客人的入住登记、退房结算等前台接待工作，确保流程规范高效。
2. 准确处理客房预订、变更及取消需求，维护预订系统数据的准确性。
3. 解答客人咨询，协助协调客房、餐饮等部门资源，及时响应并解决客人问题。
4. 管理前台区域的日常运营，包括现金管理、发票开具及文件归档。
任职要求：
1. 高中及以上学历，形象气质良好，具备良好的沟通表达能力。
2. 熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件使用技能。
3. 具备较强的服务意识与抗压能力，能适应轮班工作安排。
4. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先。
1. 负责酒店客人的入住登记、退房结算等前台接待工作，确保流程规范高效。
2. 准确处理客房预订、变更及取消需求，维护预订系统数据的准确性。
3. 解答客人咨询，协助协调客房、餐饮等部门资源，及时响应并解决客人问题。
4. 管理前台区域的日常运营，包括现金管理、发票开具及文件归档。
任职要求：
1. 高中及以上学历，形象气质良好，具备良好的沟通表达能力。
2. 熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件使用技能。
3. 具备较强的服务意识与抗压能力，能适应轮班工作安排。
4. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先。
工作地点
香洲区榆栈酒店(珠海BNBU会同古镇店)
公司信息
珠海优跃投资管理有限公司
未融资 · 20-99人 · 投资与资产管理、综合商贸
已审核
公司介绍
优跃品牌管理专注为企业提供运营支持与品牌管理服务，助力合作企业实现品牌价值与市场竞争力的双重提升。 核心业务 聚焦投资企业全周期运营管理，覆盖战略规划、流程优化、效能提升等关键环节。 品牌建设全链条服务，包含品牌定位、形象塑造、市场推广、口碑维护等核心模块。 酒店业：打造优质住宿体验与高效运营体系，赋能酒店品牌规范化发展； 连锁餐饮：助力餐饮品牌实现标准化运营、差异化定位与规模化扩张； 建材行业：链接供应链资源与市场需求，优化建材企业运营模式与渠道布局； 电商销售：升级电商运营策略，强化线上流量转化与用户留存，提升品牌线上市场份额。
工商信息
企业名称 珠海优跃投资管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 林进双
经营状态 存续
成立时间 2014-12-05
注册资本 50万元
认证资质
营业执照信息
