职位描述
2. 车辆指引:引导车辆进入和离开停车场,确保车辆停放在合适的位置,以最大程度地利用停车空间。
3. 收费管理:收取停车费用,按照规定的收费标准进行计费,并向车主提供收据或发票。
4. 安全监控:监控停车场的安全情况,确保停车场内的车辆和财产安全,及时处理停车场内的安全问题。
5. 解决纠纷:处理停车场内发生的纠纷或投诉,如车辆被损坏、违规停车等问题,与相关当事人进行沟通协调解决。
6. 设备维护:负责停车场设备的维护和保养工作,如停车指示牌、收费设备等,确保设备正常运行。
7. 客户服务:提供良好的客户服务,解答车主的咨询和问题,并为他们提供必要的帮助和支持。
8. 报告记录:记录停车场内的车辆情况、收费情况和安全问题等相关信息,并及时向上级汇报工作情况
工作地点

公司信息
公司介绍
北京鸿鹄物业管理有限公司成立于1998年,公司注册资本金1000万元,物业管理行业贰级资质,主营物业管理、停车场管理,兼营房屋中介,家居装修、家政服务、信息咨询服务及建材销售、百货等业务,为各类物业提供全方位管理服务。公司自成立以来遵循诚信、敬业、协作、效率、双赢的企业精神,走专业化发展的道路,先后通过ISO9001、ISO14001和OHSAS18000质量、环境和职业健康安全体系认证,以加强内部管理,拓展服务空间。与此同时公司结合实际经验,制定了各类型物业(住宅、办公、商业、医院、宾馆等)服务运行手册,使公司的各项服务工作稳定发展。 公司现设置四部一室,即:运营管理部、工程部、财务部、经营采购部及办公室;拥有五个分公司,即:燕郊分公司、涿州分公司、朝阳分公司、西城分公司、顺义分公司。目前,已实际管理的物业总面积为154.95万平方米。配备各类专业人员80余人,其中:中级技术人员26人。 公司始终恪守“业主至上、服务超前”的原则,确定“以人为本、热诚服务、专业管理”的宗旨,以实现“业主满意、用户舒心”为最终追求目标。经过制度化、程序化、标准化的科学管理和全体员工共同努力,公司管理体系逐步完善,在服务上得到业主和住户的广泛好评,使我公司的社会信誉、经济效益不断提高。 通过不懈努力公司在“博螯论坛2010中国物业创新管理高峰峰会”中被评为“2010中国物业企业创新管理最具品牌价值百强企业”; 在“中国物业行业AAA资信•服务•品牌企业公益评选”活动中,公司又被授予“中国物业行业AAA资信•服务•品牌企业”及由中国人居建设事业发展年会授予的“好管家杯• 2010中国优秀物业管理百强企业”; 公司受托服务的益辰欣园小区被市建委授予为“北京市物业管理优秀住宅示范小区”;海清园小区多次被海淀区政府评为“平安、文明社区”。公司将全力培养出一支专业化、规范化的物业管理团队,缔造优秀的服务品牌;将真心和爱心倾注于每一个物业管理项目,使之成为北京物业管理行业的楷模,力争创建成为全国一流的物业管理企业。 我公司深信多一份耕耘就多一份收获,所以我们时刻告诫每一位员工要懂得天道酬勤。 我公司追求要做就做最好,所以我们要求每一位员工要做到止于至善。我公司愿以无比的真诚和远大的报负,与您携手合作,打造出物业服务行业中的铸金品牌。

更新于 5月18日



