订单处理员

工作职责
1. 负责物流订单的全流程处理，包括订单接收、信息录入、状态跟踪及异常订单的协调解决。
2. 与客户、仓库及运输团队对接，确保订单信息准确传递，及时反馈订单进度。
3. 维护订单数据的完整性与准确性，定期整理订单报表，为运营决策提供数据支持。
4. 处理客户关于订单的咨询与投诉，提升客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先。
2. 熟悉物流订单处理流程，具备1年以上物流行业订单操作经验者优先。
3. 熟练使用Office办公软件及物流管理系统（如TMS/WMS），数据录入速度与准确率高。
4. 具备较强的沟通协调能力与问题解决能力，能快速响应订单异常情况。
5. 工作细致耐心，责任心强，能承受一定的工作压力。