更新于 1月4日
职位描述
1、欧洲网络布局（含售后网点、技术支持中心选址），搭建标准化服务流程（报修、维修、退换货）及SOP手册，适配欧盟法规。
2、客户服务管理：统筹欧盟区客户咨询及售后问题处理，建立快速响应机制，跟踪服务满意度并推动优化，维护品牌口碑。
3、筛选、评估欧盟代理商/经销商，签订服务合作协议，提供技术支持与培训，定期巡检合作方服务质量，确保服务标准统一。
4、备件与物流保障：规划海外备件仓储布局，建立备件库存管理体系（安全库存、补货机制），协调物流配送，保障维修备件及时供应。
5、本地化服务优化：调研目标市场客户需求、服务习惯及竞品服务优势，推动服务本地化，提升用户体验。
6、组织欧洲服务团队对SKD车辆的组装，调试与验收工作。
任职要求：
1、年以上电动车外贸工作经验，熟悉欧洲欧洲服务中心负责人欧洲服务中心负责人市场，特别是德国市场，英语/土耳其/德语任一口语表达流利，能够长时间驻守德国
2、25岁以上，本科以上学历，欧洲外贸相关工作经历优先
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 摩托车/电动自行车、新能源/燃油整车研发制造、摩托车/电动自行车、专用设备制造
已审核
公司介绍
山东巴士新能源车业有限公司成立于2015年，是一家集高端三轮、低速新能源汽车及特种车的研发、生产、销售于一体的高新技术企业。公司率先通过“国家道路机动车辆生产企业及产品准入”、“国家CCC认证”、“ISO9001国际质量管理体系认证”等国家级等级认证。公司占地500亩，建筑面积20万平方米，总投资12.5亿元，销售渠道遍布全国二十多各省市自治区，有1300余家的一级经销商和覆盖全国近万家的二级经销网点。现有员工1500余人。公司以打造“特种车中国第一品牌”为目标，依托精准的市场定位和优良的产品品质获得市场认可而迅速崛起，一举成为中国电动篷车行业的领航者。先后荣获“三轮车行业最具影响力品牌”、“消费者信得过电动车品牌”、“第十一届中国品牌节“金谱奖”等荣誉称号。自成立之初，山东巴士始终坚持以高端三轮篷车为中心，以安全和服务为基本点，面对三轮篷车行业，不断革新工艺、优化生产流程，在行业内首创全序模篷车生产工艺，采用一体成型冲压设备，将汽车的冲压、焊接、涂装、总装四大高品质整车制造工艺，引入到三轮车生产制造上，产品品质无懈可击，迅速发展为拥有9条专业生产线、日产能1500余辆国内最大的专业制造三轮篷车的生产基地之一。公司秉承以创新为中心的发展思路，不断加大技术投入力度，掌握核心科技。在新产品研发方面积极主动，紧贴市场，引领市场。公司斥资3000万元，成立行业规模最大，设备最先进的产品检测中心，形成规范化、科技化、尖端化生产检验机制，专一、专业、专注研发高端电轿。真诚携手，共赢共享，山东巴士新能源车业有限公司与您携手共进，开创未来，实现梦想！