产品服务专员/班主任

岗位职责：
1、负责与销售部门对接客户信息，完成系统的订单追踪记录与更新；
2、按照服务标准，对客户进行指导，完成客户信息的校对及审核工作;
3、解答客户业务咨询相关问题，确保服务质量达到客户满意度；
4、能很好的与客户沟通，了解客户的思想动态及时给予解决；
5、关注国家行业最新评审政策变动，对政策内容有充分学习及解读能力，并对应调整工作方案；
6、完成上级交待的其他工作。
任职资格：
1、统招大专以上学历；财会专业优先；
2、沟通能力好、语言表达能力好、有较好的工作心态和压力承受能力、学习能力强，能够灵活处理学员的问题；
3、有亲和力，性格开朗，善于在对话中了解对方的意图，并给予适当的建议，获得对方的认可和信任；
4、热爱教育行业，致力于长期在教育行业发展。