更新于 10月18日
职位描述
1、熟练掌握EXCEL软件、处理天猫、京东线上客户订单；
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交，妥善处理客户投诉，保证客户满意度；
3、跟进接待客户的发货、退换货情况并记录在案；
4、热爱网上电商平台销售工作，能够独立承担相关工作。
任职要求：
1.大专以上学历，形象气质好，普通话标准；
2.有一定的销售经验、打字速度快，每分钟五、六十字，好的可以达到100字以上；
3.有耐心善于解决顾客投诉；
4.较强的沟通理解能力，吃苦耐劳；
5.性格开朗，善于沟通，有天猫、京东、抖音等主流平台客服经验优先；
6.打字速度快，做事不拖拉，仔细认真负责；
行业经验：
有3C数码家电销售经验优先，年龄21-35岁之间
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 综合商贸
已审核
公司介绍
天津市鸿雁百大商贸有限公司成立于1998年12月。公司所属性质为：民营企业。注册资金：500万元。是“自主经营、独立核算、自负盈亏”具有独立法人资格的经济实体。公司主要从事品牌家电代理业务，并可提供全套售后安装服务，是集销售、服务为一体的商贸型企业。 公司是拥有天津市鸿雁百大商贸有限公司、天津市鸿雁恒胜实业有限公司、天津市灯火万家科技有限公司、天津同恩科技有限公司、天津展硕益家科技有限公司、天津市宇尚信诺科技有限公司、天津鸿雁佰家电子有限公司、天津市威特科技有限公司、天津市欧豪科技有限公司、业凡丰（东台）电子有限公司等十家公司的大型集团性公司，合计注册资金9800万元人民币，总固定资产1.6亿元人民币，年销售额2亿元人民币。公司从2003年就与LG电子进行合作，经营和代理LG冰箱、彩电、洗衣机、空调等家电产品的零售和批发业务，历经二十余年的密切合作，目前已成为LG电子在中国最大的代理商，通过线上、线下的渠道销售，年销售额达2亿元。鸿雁是从一家规模较小的家电代理商，经过26年的艰苦努力，逐渐发展成为集渠道、电商、物流、工程、售后为一体的综合运营平台。目前，鸿雁电器除代理LG家电外，还代理日立、能率、柏宾士、创维、西门子、索尼、日立、松下、方太、华帝、耐斯菲特、小松鼠、诺科等国内外知名品牌，另外，还参与了武清、宝坻、唐山等地的“煤改燃”项目。二十几年来公司坚持以“发展”为主线，恪守“诚信、团结、进取、担当”的经营理念，科学规范的管理制度、优质高效的服务态度，坚持“以人为本、谋求稳健、长远发展”的企业宏图，将公司打造成一只拥有强大“战斗力”的员工队伍，成为让客户信得过并在“平等、自愿、互利”基础上为客户提供零风险经营的一级代理商。
