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医疗线上客服

6000-10000元
  • 成都武侯区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制在线医疗医院咨询服务
岗位职责(售前客服):
(优秀者薪资可面谈)
1、通过网络 、电话咨询 , 解答病人问题 ,提供诊疗咨询 ( 无通时、电话量要求);
2、针对患者或其家人的诉求 ,预约线上视频看诊疗服务,完成就诊;
3、引导帮助患者在线求医挂号 ;
4、对接专家看诊,跟进看诊过程 ;
5、对患者的就医过程进行监控、登记 ;
6、整理管理患者资料,分析优化咨询服务,提高咨询水平。
岗位要求:
1.非医疗专业有电网销或者网络客服经验;
2.医疗专业学历者不限工作经历和经验。
3.工作时间早班:8.00——16.00,晚班:15.00——23.00(单休调休)
五险一金,餐补,全勤,生日福利

工作地点

成都武侯区中铁二院置业索尔国际-门前停车场1802

职位发布者

赵先生/人事专员

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公司Logo成都平安医院
成都平安医院(成都平安肿瘤医院)创立于1992年,现已成为一家集医疗、康复、教学、科研为一体的二级甲等综合性医院。医院各项设施完善,现已成为成都市“120”急救网络医院,省、市医保定点医院,医疗保险异地就医结算平台。医院始终坚持“以患者为中心,以医疗质量为核心”的办院方针,历经多年的建设和发展,形成了自身的医疗技术特色,在口腔黏膜病诊疗方面,医院以专业的诊疗技术和优秀的服务质量,赢得广大口腔黏膜病患者的青睐和良好口碑。
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