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职位描述
社群顶层设计标准化运营体系数据分析与优化
工作职责：
1. 统筹集团层面业主社群的顶层设计，搭建可复制的标准化运营体系，输出统一的运营规范与工具包。
2. 指导并赋能各区域/项目的社群运营落地，通过培训、督导等方式提升一线团队的运营能力。
3. 策划集团级线上线下联动活动（如全国性社区文化节、跨区域资源置换活动），强化集团品牌的社区渗透力。
4. 建立集团社群数据看板，通过多维度数据分析（活跃度、转化率、满意度）优化运营策略，推动服务产品化转型。
5. 联动物业生活服务板块（如家政、零售），设计社群场景下的服务转化路径，实现商业价值与用户价值的双赢。
任职要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、运营管理、公共管理等相关专业优先。
2. 具备3年以上社群运营经验，其中1年以上集团/区域级运营管理经验，熟悉物业行业生态者优先。
3. 拥有体系化思维，能独立完成从0到1的运营框架搭建，具备跨部门资源整合与项目推动能力。
4. 具备优秀的数据分析能力，能通过数据洞察用户需求并制定针对性策略。
5. 熟练使用企微、SCRM等社群管理工具，掌握数据可视化工具（如Tableau、Power BI）者优先。
1. 统筹集团层面业主社群的顶层设计，搭建可复制的标准化运营体系，输出统一的运营规范与工具包。
2. 指导并赋能各区域/项目的社群运营落地，通过培训、督导等方式提升一线团队的运营能力。
3. 策划集团级线上线下联动活动（如全国性社区文化节、跨区域资源置换活动），强化集团品牌的社区渗透力。
4. 建立集团社群数据看板，通过多维度数据分析（活跃度、转化率、满意度）优化运营策略，推动服务产品化转型。
5. 联动物业生活服务板块（如家政、零售），设计社群场景下的服务转化路径，实现商业价值与用户价值的双赢。
任职要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、运营管理、公共管理等相关专业优先。
2. 具备3年以上社群运营经验，其中1年以上集团/区域级运营管理经验，熟悉物业行业生态者优先。
3. 拥有体系化思维，能独立完成从0到1的运营框架搭建，具备跨部门资源整合与项目推动能力。
4. 具备优秀的数据分析能力，能通过数据洞察用户需求并制定针对性策略。
5. 熟练使用企微、SCRM等社群管理工具，掌握数据可视化工具（如Tableau、Power BI）者优先。
工作地点
天津南开区融创中心
公司信息
融创物业服务集团有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
融创物业服务集团有限公司，壹级物业管理资质，中国物业管理协会常务理事单位，服务业态涵盖高端住宅（别墅及城市豪宅）、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。坚持区域深耕和高品质服务发展战略，聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域，合同管理面积达1.3亿平方米，布局80余座城市，400余个项目，近260个高端案场，服务百万户家庭。公司深谙客户的需求，于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系，从秩序、环境、工程和客服四个方面，为业主提供安全、安心的居住环境，实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务 ，为客户提供更多生活服务，全方位满足生活需求。每进入一座城市，都满怀对城市人文的尊重和理解。 融创物业在乎每一位客户的心灵需求和精神追求，深入探讨客户对未来生活的愿景，营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益，到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动，融创物业，致力于为各类年龄的业主，营造全生命周期的生活体系。数十载深耕不辍，融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证，获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。未来，公司将不断提升核心竞争力，继续拓展品牌影响力，以“至善·致美”为品牌主张，以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念，为客户提供全面、卓越的高品质服务，致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。
工商信息
企业名称 融创物业服务集团有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 曹鸿玲
经营状态 存续
成立时间 2004-01-16
注册资本 3亿元
认证资质
营业执照信息
