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客户成功经理

1.2-2.4万·14薪

北京海淀区
3-5年
本科
全职
招1人

工作环境好
同事很nice
氛围活跃
团队执行强
人际关系好

院校客户教育科技/教育软件

岗位核心职责
· 客户需求挖掘与分析，推进服务产品化，迭代标准化增值服务产品及方案，提升可复制性与交付效率。
· 落地公司服务经营策略，指导各省区机构推进增值服务、产业学院经营，负责业务全流程落地，达成经营目标。
· 挖掘客户需求，独立撰写、优化服务方案、项目申报及汇报材料，保障专业性与可落地性。
· 提炼服务案例与经营方法，开展一线团队赋能培训，提升团队服务经营能力。
任职要求
· 本科及以上学历，计算机、营销、管理等相关专业。
· 3年以上客户成功、服务产品销售、软件销售经验，或2年以上服务产品经理经验优先。
· 熟悉服务业务全流程，具备独立撰写服务方案的较强文案能力。
· 业务推进思路清晰，能拆解落地公司策略，具备省区机构沟通协调与推动能力。
· 了解AI工具应用，可使用AI制作宣传物料，有基础智能体构建思路者优先。
· 结果导向、执行力强，具备较强进取心与学习能力。

北京海淀区用友产业园-北区

公司介绍

新道科技股份有限公司新道科技股份有限公司（以下简称“新道科技”，证券代码833694）成立于2011年，是用友集团的重要成员企业。作为中国领先的数智化人才培养服务提供商，新道科技持续专注新商科、新工科、社培与厂商认证三大领域，致力于规模化培养数智化人才。多年来，新道科技致力于把数智商业融入校园，为高等教育和职业教育提供新财经、新商科、新工科领域的综合教育产品与云服务解决方案，凭借先进的实践育人理念，依托用友集团超700万企业客户最新应用实践，通过数字化教育云平台，为院校构建校企合作、产教融合新范式，共建未来技术学院和现代产业学院，共同培养数智化人才，服务产业升级。目前，新道科技与全国超4500所院校及社会机构开展合作，携手院校共建实践教学基地超7600个、共建数智产业学院超400所，培养学生超600万人，培训教学师资超过20万人次，联合出版教材超1000本。新道科技自成立以来，始终高度重视研发与创新。截止2021年底，已获得专利19项，计算机软件著作权98项，作品著作权14项，并通过ISO9001:2015国际质量管理体系认证及通过企业信用评价AAA级信用认证。新道科技源自产业，扎根教育，坚持和践行“用户之友、持续创新、专业奋斗”的核心价值观。展望未来，作为平台型教育服务企业，新道科技希望汇聚政府、行业、企业、院校多方力量，以构建校企合作命运共同体为目标，持续优化新商科、新工科、社培与厂商认证三大业务布局，服务自主创新型人才供给及产业技能型人才供给，推动中国教育事业和中国数字经济的进步与发展。