更新于 3月4日

线上面试 提供住宿 银行纯接听

7000-14000元
  • 北京石景山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 准时发工资
  • 交通便利
  • 管理人性化

职位描述

银行
岗位介绍:
银行 卡中心纯接听客服岗,不需要外呼,不需要推荐办卡,作为银行对外的服务窗口,在线接听本行客户的来电咨询:像卡片丢失、账单查询、办理卡升级、分期等业务。
(如同咱经常拨打10086客户电话,突出的是银行客服相对要求更高,皆为本科或大专学历,30周岁以内的轻松高素质群体)
岗位优势:提供优质宿舍,独立卫生间热水器空调洗衣机等,纯接听岗位没有销售性质,
岗位要求:
1.大专或本科学历。
2.普通话标准,口齿清晰。
3.积极向上的工作态度,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
薪酬福利:
培训期6周(带薪培训)根据培训进度而定培训期双休上9点下6点每天 150元
培训期考核通过额外奖励3500元,随上线前三月工资发放。
培训期提供免费住宿,距离职场1公里
2、上线(上岗即转正)后工资:
基本工资 2700/月+综合补助500/月+全勤100/月+住房补助800/月+固定绩效1200/月(满足基础接听量且话术规范即可拿满额,在职员工满勤的都能拿满。)+晚班、夜班补助(60、80元/班次(上线3个月后涉及夜班,前三月无夜班))+浮动绩效800/月(考核话术规范性,质检得分,线性发放)+营销分期奖金平均3000-8000元/月(结束语多推分期即可,无硬性要求完成多少)
综合 6000-9000,优秀员工可达10000+
Ps:距离较远的小伙伴可以申请公司宿舍4人间独立卫浴
2、福利:五险一金。带薪培训、每月激励方案、节日福利。
3、工作时间:
一、培训期:早九晚六,6周左右的培训,前2周行方以上课形式学习银行理论知识、话术等、后4周试上线理论+实操练习。
二、上线后8小时排班,月休7-8天,法定节假日涉及排班有三倍薪资
(1)前三个月:8:00-17:00 ;9:00-18:00
(2)三个月后:8小时排班例如:8:00-17:00、9:00-18:00 晚班13:00-22:00(60元/次)、半年后涉及大夜班20:00-6:00/22:00-8:00(夜班80元/次)每月2到4次,最多不超过4次。
工作地点:石景山古城南街9号院(1号线地铁口旁)

工作地点

北京市石景山区古城南街9号院

职位发布者

邓女士/招聘专员

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京北方信息技术股份有限公司[股票代码:002987](以下简称:京北方)致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO),并立志成为国内顶级的金融IT综合服务提供商。京北方总部位于北京,在广东、山东、江苏、安徽、黑龙江设有多个全资子公司,在超过20个中心城市设有分支机构及办事处,业务及服务中心遍布全国所有省、自治区、直辖市。公司顺应金融行业变革和客户需求,坚持创新驱动发展,先后被认定为国家高新技术企业、中关村高新技术企业,并获得跨地区增值电信业务许可证,同时设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站。京北方遵循严格的质量标准,执行严密的安全措施,拥有成熟可靠的管理和开发流程,顺利通过CMMI5评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000>;IT服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。同时,掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的国家专利20项,软件著作权90余项,具备高可靠的全时全国服务交付能力、IT信息风险管控能力及信息技术连续性服务管理能力。如今,京北方充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术,凭借深厚的行业背景、国内领先的技术实力及创新的思维,针对银行、保险、证券、信托、基金、租赁、资产管理、理财管理等金融行业客户,打造出覆盖客户渠道、业务处理、管理决策等领域解决方案,囊括营运管理、风险管理、合规管理、信贷管理、资产管理、同业管理、现金管理、交易银行、中间业务、统一客服、电商平台等关键业务领域。基于公司成熟的服务体系及专业的技术团队,满足客户对业务咨询、软件开发、软件测试、应用系统运维、基础架构运维、桌面运维在内的多层次服务需求。京北方实时洞察行业变革,技术驱动客户创新,帮助客户完成产品创新、渠道创新,协助客户实现收入和利润结构优化,驱动客户从优秀到卓越。跟踪前沿科技,致力行业创新。凭借持续的行业经验和强大的本地化服务能力,在金融业务流程外包领域,京北方拥有涵盖数据处理类、业务处理类、业务营销类等一系列服务产品,在潍坊、大庆、无锡、合肥拥有独立的大型外包基地,为客户提供驻场式、基地式、租赁式等多种连续性外包服务。京北方现为中国规模最大、人数最多、资质最全、客户最广泛的国内金融BPO服务公司之一。面向未来,京北方将持续秉承“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”的企业核心价值观,坚守“合法、合规、合理”的经营准则,通过专业化的产品和服务,释放科技创新的力量,把信息技术转化为客户价值,助力客户尽享科技变革带来的卓越运营。
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