项目经理

* 岗位名称：项目经理
* 工作地点：办公室为主，经常出差
* 工作时间：正常工作制，偶尔加班
岗位概要
全面负责项目全生命周期管理，参与售前咨询、需求调研、蓝图设计、实施推进、验收交付等全流程；结合客户信息化需求，统筹项目计划、资源、风险与质量，建立标准化项目文档，保障项目验收与客户价值落地，提升客户满意度，助力企业数字化转型与持续盈利。
岗位职责
1. 项目全流程负责
对所管理项目负完全责任，覆盖售前对接、调研规划、立项设计、实施上线、验收交付、复盘总结全周期。
2. 需求对接与方案规划
与销售 / 客户对接项目需求，开展可行性分析；明确项目边界、范围、成本、时间、人力，制定项目计划、里程碑与 WBS，统筹资源推进落地。
3. 项目执行与过程管控
组织项目实施，按里程碑交付成果；管控进度、范围、成本、质量，及时处理需求变更，识别并防范项目风险，保障系统稳定运行。
4. 客户服务与关系维护
保持高效沟通机制，做好客情维护；定期回访、输出数据报告与经营建议，传递产品价值，提升客户满意度与口碑。
5. 标准化文档管理
建立并迭代管理标准化项目文档，确保过程留痕、决策可溯源，完成验收、复盘与知识沉淀。
6. 运营增值与业绩支撑
落地全员运营服务，助力客户降本增效、培养信息化人才；分公司项目经理需参与销售目标落地，保障业绩达成。
7. 学习成长与经验分享
主动参加培训提升专业能力，在项目中复盘总结，分享经验方法，带动团队能力提升。
8. 其他工作
完成上级交办的其他任务，遵守公司各项管理规定。
任职要求
1. 教育背景
本科及以上学历，计算机或相关专业优先。
2. 工作经验
3 年及以上项目管理工作经验，独立主导完成 2 个及以上完整项目；有 IT 信息化、餐饮数字化、项目实施或相关销售经验优先。
3. 专业技能
* 具备项目全生命周期管理能力，熟悉需求、计划、实施、风险、验收全流程。
* 较强的计划组织、统筹协调、过程管控与问题解决能力。
* 优秀的沟通表达、逻辑思维与客户服务意识。
* 熟练进行标准化文档编写与过程管理。
1. 职业素养
责任心强、结果导向，能对项目结果全权负责；客户导向、服务意识强，抗压能力好；适应出差与加班，善于学习总结与经验分享。
2. 其他
身体健康，能适应经常出差与偶尔加班；持有项目管理相关认证（如 PMP）优先。