客服主管（不出差，综合薪资1.3W）

我司是专注工业设备的互联网销售公司，现诚招客服主管。主要负责承接部门业务策略落地，主导客服SOP迭代优化，搭建并执行绩效考核体系，挖掘服务痛点、推动部门优化变革，助力业务提升。期待有能力的你加入，共赴成长！

【岗位职责】：
1. 推动部门业务策略落地，牵头SOP迭代优化，规范服务流程；
2. 负责客服团队绩效考核，搭建科学考核体系，激发团队潜力；
3. 复盘服务与管理数据，归纳总结问题，推动部门优化变革。

【任职要求】：
1. 细心严谨，责任心强，擅长搭建、优化流程标准；
2. 具备优秀归纳总结、沟通协调及应变能力，高情商；
3. 有客服管理经验者优先，熟悉工业设备行业更佳。

【我们提供】：
1. 完善的带薪培训体系和发展规划；
2. 五险一金，入职即交保险；
3. 交通便利，办公环境好；
4. 过年带薪休假12天。