前台接待员

一、任职基本条件
1.形象气质佳、仪容整洁，五官端正，身高160cm以上。
2. 中专及以上学历，文秘、行政、酒店管理优先。
3. 熟练使用办公软件（Word/Excel）、打印机等办公设备；会做报表，熟悉费用报销流程。
二、能力要求
1. 沟通礼仪：礼貌接听来电、来访引导。
2. 事务处理：来访登记、快递收发、饮用水/会客茶水、会议室预约、访客引见。
3. 行政协助：考勤统计、文件收发、办公用品申领、通知传达、简单报销整理。
4. 应急处理：突发访客、投诉、临时停水停电可第一时间上报领导，妥善安抚访客。
三、职业素养
1. 守时不迟到，责任心强，细心耐心，保守公司客户、内部信息保密。
2. 站姿坐姿规范，在岗不玩手机闲聊，维持前台及大厅环境卫生。
3. 服从行政安排，配合各部门临时协助工作。