宠物门店店长

工作职责
1. 全面负责宠物门店的日常运营管理，包括人员排班、货品库存、服务流程优化等，确保门店高效运转。
2. 制定并执行门店业绩目标，通过会员体系搭建、促销活动策划等方式提升销售额与客户复购率。
3. 带领团队完成宠物洗护、美容、商品销售等服务交付，严格把控服务质量与操作规范。
4. 维护核心客户关系，及时处理客户反馈与投诉，提升客户满意度与品牌忠诚度。
5. 负责门店团队的培训、考核与激励，打造专业、高效的服务团队。
任职要求
1. 大专及以上学历，有2年以上宠物门店或零售行业管理经验优先。
2. 熟悉宠物行业服务流程（如洗护、美容、寄养），了解宠物用品市场趋势。
3. 具备较强的销售能力与客户沟通技巧，能独立完成业绩目标拆解与执行。
4. 拥有团队管理经验，能有效激励员工、协调团队协作，解决日常运营问题。
5. 责任心强，具备良好的抗压能力与应急处理能力。