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桌面运维工程师 / IT技术支持专员

6000-8000元·13薪

绍兴上虞区
1-3年
大专
全职
招1人

化学原料/化学制品

核心职责描述：
1、桌面端支持：包括员工办公电脑的软硬件安装、配置、故障诊断与维修；办公软件的部署、故障问题处理；外围设备（打印机、扫描仪、投影仪、视频会议系统）的安装、配置与维护。
2、网络基础运维：包括办公局域网（有线/无线）的日常监控和故障排查，解决员工上网问题；协助总部管理员进行网络设备的简单配置（如交换机端口开启、VLAN划分等），能独立配置者更佳；
3、系统与安全管理：包括安装和维护防病毒软件，处理常见的安全警报，协助执行公司IT安全策略（如密码策略、设备加密）；执行常规数据备份与恢复操作。
4、文档与服务流程：包括管理IT资产（电脑、设备），编写和更新常见问题的解决方案（知识库）、标准操作手册。
核心技能与综合素质要求：
1、精通常见操作系统的安装、配置、组策略、故障排查
2、精通常用办公软件的配置与排错和使用，熟悉主流即时通讯和会议系统（如腾讯会议、Zoom、钉钉、企业微信）。
3、熟悉TCP/IP、DNS、DHCP、VLAN、VPN等基础网络知识，能熟练使用网络诊断命令（ipconfig、ping、tracert、nslookup、netstat等），能配置和管理常见网络设备（路由器、交换机、防火墙、无线AP）。
4、能够诊断和更换台式机、笔记本电脑的硬件组件（内存、硬盘、电源等）。
5、具备基本的信息安全意识，了解病毒、勒索软件、网络钓鱼的防范措施。
6、有云桌面使用和管理经验者优先；
7、较好的沟通与服务意识：态度友善、耐心，能用非技术语言向用户解释问题和解决方案。
8、较好问题解决与学习能力：面对未知问题，有清晰的排查思路和学习意愿。
9、责任心与主动性：对工作负责到底，能主动跟踪问题直至解决，并乐于分享知识。
10、抗压与多任务处理能力：能同时处理多个用户请求，并在紧急情况下保持冷静。
工作地点：主要在杭州湾工业园区，部分时间在曹娥经济开发区总部

绍兴上虞区杭州湾经济技术开发区

公司介绍

浙江皇马科技股份有限公司成立于2003年，下属浙江绿科安化学有限公司、浙江皇马表面活性剂研究有限公司二家全资子公司，具有年产20万吨以上特种表面活性剂的生产能力，形成了有机硅新材料改性用高性能聚醚板块、高端润滑油及金属加工液用高性能合成酯及特种聚醚板块、节能环保涂料用高端功能性表面活性剂板块、环保水处理用新型高效表面活性剂板块、环保多元型聚羧酸减水剂用高分子聚醚板块、纺织印染助剂用绿色新型表面活性剂板块、特种纤维用功能性纺丝油剂板块、复合新材料用高性能多用途表面活性剂板块、个人护理用生态安全型高端表面活性剂板块、农化助剂用绿色高效表面活性剂等十大板块1300多个产品。公司是目前国内生产规模较大、品种较全、科技含量较高的特种表面活性剂生产企业之一，现为全国化学标准化技术委员会（特种）界面活性剂分技术委员会秘书处单位、国家高新技术企业、浙江省技术标准研究创新基地、浙江省工信领域第一批标准化示范企业创建单位、浙江省专利示范企业,拥有特种表面活性剂省级重点企业研究院、省级高新技术企业研究中心、省级工程技术研究中心。公司坚持以“精细科学、系统安全、持续改进、卓越完美”的管理理念，以ERP信息化为平台，以标准化为基础，积极推行精细化管理体系，实现了良好的管理绩效。公司生产装置采用DCS生产控制系统、ERP管理系统和SIS安全仪表系统三位一体的信息化管理方式，能确保产品质量稳定与安全生产，率先获得了省级安全标准化达标企业称号。同时在环境保护、节能减排方面取得了较好成效，得到了政府和社会的高度评价。