物流调度主管

湖北康恩必成生物技术有限公司
一、岗位名称
物流调度专员
二、任职地点
湖北省武汉市东湖新技术开发区高新大道788号奥山光谷世纪城1栋10层
三、岗位职责
1. 负责医药物流运输任务的日常调度工作，根据订单需求、运输路线、车辆状况等因素，合理安排运输车辆和人员，确保货物按时、准确送达目的地。
2. 密切监控物流运输过程，实时跟踪车辆位置和运输状态，及时处理运输过程中出现的异常情况，如交通拥堵、车辆故障、货物延误等，确保运输任务顺利进行。
3. 与客服部门、仓储部门、运输部、委托方等保持密切沟通与协调，及时传达调度指令，确保各部门之间的工作衔接顺畅，提高物流运作效率。
4. 负责调度数据的收集、整理与分析，定期生成调度报表，为公司物流运营决策提供数据支持和参考依据。
5. 参与优化物流调度流程和运输方案，提出合理化建议，降低物流成本，提升服务质量。
6. 协助处理客户投诉和反馈，及时解决客户在物流运输过程中遇到的问题，提高客户满意度。
7. 完成上级领导交待的其他工作。
四、任职要求
1. 教育背景：大专及以上学历，物流管理、交通运输等相关专业优先。
2. 工作经验：具有 3年及以上物流调度相关工作经验，熟悉医药物流行业者优先。
3. 知识技能：
• 熟悉物流运输流程和相关法律法规，特别是医药物流的特殊要求和规范。
• 熟练掌握物流调度软件和办公自动化软件（如 Excel、Word 等），具备一定的数据分析能力。
• 具备良好的沟通协调能力，能够与各部门及外部合作伙伴有效沟通，解决工作中的问题。
• 具有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持冷静，高效处理突发事件。
• 持有相关物流职业资格证书者优先（如物流师证书等）。
4. 个人素质：
• 细心、耐心、责任心强，具备良好的团队合作精神和服务意识。
• 具备较强的应变能力和问题解决能力，能够在复杂多变的工作环境中迅速做出决策并采取有效措施。
• 诚实守信，遵守职业道德，严格保守公司商业机密。