职位描述
岗位职责:
1. 深度维护客户关系,根据公司提供的图文内容打造并维护好朋友圈;
2.根据客户需求快速准确推荐对应产品,客户点单后在公司内部系统操作下单、跟进发货情况、到货后及时回访客户;
2..与客户建立良好的沟通关系,及时处理客户投诉,提供有效的解决方案,保障客户满意度;
3.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
任职要求:
1. 24-30岁,大专及以上学历,有过售前客服或销售助理经验优先;
2.学习能力与沟通表达能力强,能有效推动客户关系发展;
3. 具备团队协作意识,能配合团队达成销售目标;
发展路径(纵向):售前客服→运营顾问→运营主管
工作时间:朝九晚六点半,月休四天,无加班
工作地点

公司信息
公司介绍
天龙美材成立于1999年,是一家“专注于美业发展27年,用心服务10万+客户”的企业;集研发、生产、销售和服务于一体,致力于为每一位客户提供优质的美业全方位解决方案。多年来,我们秉承“名品”“优品”“臻品”的经营原则与巴黎欧莱雅、卡诗、资生堂、施华蔻、芭图斯、日本鸡牌 美国华尔、美国andis 、日本宫村浩气、 日本YS、火之凤、富强、玉姬优品、可莉秀、米多兰、蓝格、莱欧、玛萨仕克、莱施哲、CD、雷特等国际国内逾200多家美业品牌建立长期的战略合作关系,严选5000余个产品的同时,自主研发TEAMLONG、娜霁娅,瓦卡尼系列产品,在市场中建立起自身的核心竞争力。在24年历史发中,与国内知名的大型连锁美容美发机构(永琪)、网红店(概念、TBG、Instyle Payahair等)、品牌店(米兰国际、新月尚雅等)、专业店(反时针)、以及专业院线机构等皆有深度的合作,累计服务超10万线下客户,为其培训超过50000名美容美发师,赢得广大客户的认可和信赖,形成了良好的品牌口碑。 未来,我们将以成都为中心,建立16个成都城区服务网点,18个地级市城市合伙人网点,全国各省会加盟服务网点的市场布局。作为一家专注于美业领域的企业,我们始终坚持客户至上、团队合作、创新进取、诚信正直的核心价值观。通过专业团队、创新技术、优质服务和良好口碑,为客户提供全面的解决方案。我们将与客户和合作伙伴携手共进,共同发展,实现更加美好的未来。 加入天龙,你可以享受免费的SPA体验;免费的大师级烫发、染发、剪发服务;还有生日礼物、节日礼包、咖啡拿铁、免费饮品、团队建设、优秀员工奖励、年终奖金、还不时有一些惊喜给到你! 欢迎优秀的你加入我们这个大家庭!

更新于 4月14日


