职位描述
车险产品人身险财产险
岗位职责
1. 依托线上作业平台，负责小额简易车险案件（含小额人伤）全流程线上处理，含接报案、远程视频查勘、线上定损、材料审核、客户沟通、进度跟踪、结案等；
2. 严格执行线上作业标准，并熟悉现场查勘、复勘、拆解、人伤调查等具体工作流程；
3. 按规范完成案件录入、影像上传、风险识别、合规操作、客户服务与投诉协同处理；
4. 遵守 24 小时轮班制度，保障线上值守、案件响应时效与服务质量；
5. 配合团队完成业务培训、系统测试、流程优化、数据统计及项目落地相关工作。
任职要求：
1. 依托线上作业平台，负责小额简易车险案件（含小额人伤）全流程线上处理，含接报案、远程视频查勘、线上定损、材料审核、客户沟通、进度跟踪、结案等；
2. 严格执行线上作业标准，并熟悉现场查勘、复勘、拆解、人伤调查等具体工作流程；
3. 按规范完成案件录入、影像上传、风险识别、合规操作、客户服务与投诉协同处理；
4. 遵守 24 小时轮班制度，保障线上值守、案件响应时效与服务质量；
5. 配合团队完成业务培训、系统测试、流程优化、数据统计及项目落地相关工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，保险、汽车、金融、法律等相关专业优先。
2. 1 年以上车险理赔相关工作经验，熟悉车险条款、理赔流程、风险识别、查勘定损逻辑。
3. 能熟练使用各项系统操作，可快速上手远程视频查勘、线上定损系统。
4. 具备车辆损失识别能力、单证审核能力、风险疑点识别意识，沟通表达清晰、态度耐心。
5. 能接受早晚轮班、夜班、节假日排班，责任心强、执行力强、抗压能力强。
6. 无不良从业记录，无违规理赔、弄虚作假、泄露客户信息等行为。
7. 有线上理赔、视频查勘、客服中心、集中作业经验者优先录用。
2. 1 年以上车险理赔相关工作经验，熟悉车险条款、理赔流程、风险识别、查勘定损逻辑。
3. 能熟练使用各项系统操作，可快速上手远程视频查勘、线上定损系统。
4. 具备车辆损失识别能力、单证审核能力、风险疑点识别意识，沟通表达清晰、态度耐心。
5. 能接受早晚轮班、夜班、节假日排班，责任心强、执行力强、抗压能力强。
6. 无不良从业记录，无违规理赔、弄虚作假、泄露客户信息等行为。
7. 有线上理赔、视频查勘、客服中心、集中作业经验者优先录用。
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工作地点
沈阳浑南区融盛财产保险股份有限公司
工作地点
公司信息
融盛财产保险股份有限公司
未融资 · 100-299人 · 保险
已审核
公司介绍
融盛财产保险股份有限公司（以下简称“融盛保险”）由东软集团股份有限公司、沈阳新松机器人自动化股份有限公司、辽宁省交通规划设计院有限责任公司、上海弘焜房产经纪有限公司、北方联合出版传媒（集团）股份有限公司和大连汇能投资控股集团有限公司等六家知名企业联合发起设立，于2018年06月29日获得中国银保监会批准开业，注册资本金11.95亿元人民币，注册地为辽宁省沈阳市。是辽宁省唯一一家财产保险法人机构。公司经营范围包括：机动车保险；企业/家庭财产保险及工程保险（特殊风险保险除外）；责任保险；船舶/货运保险；短期健康/意外伤害保险；上述业务的再保险业务。融盛保险将“超越保险”作为经营理念，定位于“互联网+”时代信息化、专业化、特色化的财产保险公司，透过将互联网、大数据、人工智能技术与保险业务的充分融合，积极打造以客户价值创造为核心的全新保险商业模式，让客户实现由单纯的购买保险模式转变成对新生活方式的体验。开业以来，融盛保险积极探索创新发展、特色化经营的实施路径，重点打造的“商保+医保”健康险创新模式已成功落地。该模式有助于提升社会治理水平和百姓健康水平，未来这一模式将覆盖更多受益人群。
工商信息
企业名称 融盛财产保险股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司（非上市）
法人代表 刘积仁
经营状态 存续
成立时间 2018-07-09
注册资本 11.95亿元
认证资质
营业执照信息
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本科
1-3年
人身险
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生育保险
带薪年假
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