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4S店高薪直聘售后服务总监五险

7000-10000元
  • 重庆永川区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后服务总监
负责服务店售后服务的各项经营管理业务;
1、 审核、签发向比亚迪汽车相关部门发送的相关报表及文件;
2、 负责管控重大顾客投诉的处理,负责处理危机事件;
3、负责顾客满意度的持续提升工作;
4、安排各部门完成比亚迪汽车所布置或委托进行的各项工作;
5、保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市场行为;
6、 保持与比亚迪汽车相关部门通畅的交流与沟通;
7、负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划;
8 、制订售后人员薪酬、激励制度,对直属下级进行绩效考核;
9、 负责对服务店6S整体管理;
10、参与新能源车型新车交付提醒相关工作;
11、主持召开SP-SAI改善会议,分析原因、提出整改措施并跟进整改落实情况;
12、 负责“伙伴尊享服务”顾客进店接待及维护工作;
13、向比亚迪汽车区域售后经理定期汇报工作;
14、负责接口国家质检总局及公司三包等相关业务
补充说明:
任职要求
1、具有大专及以上学历;有五年以上品牌汽车售后服务管理经验;
2、 具备较强组织协调能力和开拓创新的精神;
3、能熟练操作电脑,能使用各类业务支持系统及办公软件;
4、通过售后业务任职资格评价;
5、无服务总监岗位禁业限制。
职位福利:免费停车、五险、带薪年假、节日福利、绩效奖金、包吃、包住
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工作地点

永川区比亚迪汽车海洋网(重庆隆祥4S店)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

袁女士/人事经理

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公司Logo重庆隆源汽车贸易有限公司
重庆隆源汽车贸易有限公司成立于1996年8月,现有注册资金1003万元,是专门从事汽车销售、维修及零配件供应的企业。我公司是比亚迪汽车的老牌经销商,连续三年被比亚迪公司评为优秀经销商。并被比亚迪公司确定为核心经销商。2005年2月17日首批经国家法改委、国家工商总局批准(见:工商市字(2005]第29号),由比亚迪汽车有限公司授权为比亚迪汽车品牌经销商。我公司在“品牌经营、网络销售、服务取胜”的经营方针指导下,在渝北区建有集汽车展示、汽车销售、客户服务、售后维修、零配件供应和信息反馈为一体的现代化多比亚迪汽车销售服务形象店。在主城区的渝北区汽博中心、九龙坡区石桥铺二郎、南岸区汽车交易市场等建有分店,也主要经营比亚迪品牌系列轿车。为了适应比亚迪公司的快速发展。进一步提高比亚迪汽车在重庆地区的市场占有率,我公司还在永川、合川、涪陵、黔江、忠县、垫江、万州、开县等区县市场建立了二级销售、维修网络。时,我公司在主城区的北部新区的一个大型标准4S店,已于2008年1月10日落成,并正式投入使用。至此,我公司在大重庆就建立起一个强大的比亚迪汽车销售和售后服务网络。为重庆的广大比亚迪汽车用户提供了优质、快捷、周到的服务。 2009年比亚迪年会上,我公司在2008年销量全国第二的佳绩,获得了比亚迪汽车颁发的最高荣誉,2008年度冠军称号。我公司现有员工130人。大专以上文化程度的占43%。其中,高级工程师1人,高级技师3人,高中级职业经理人员10人,有8年以上汽车营销和汽车维修经验的人员达21人。是一支经过了风雨变化的国内汽车市场洗礼,具有丰富的汽车营销经验,并特别能战斗的优秀团队。这是我公司在激烈的市场竞争中立于不败之地,并取得长足发展的核心竞争力。
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