职位描述
食堂餐饮运营管理客户服务与投诉处理
工作职责
1. 协助餐饮项目负责人完成日常运营管理,包括人员排班、成本控制等工作。
2. 参与制定餐饮服务标准与流程规范,确保服务品质符合酒店物业管理要求。
3. 负责餐饮团队的日常培训与绩效评估,提升员工专业技能与服务意识。
4. 跟进客户反馈与投诉处理,及时优化服务细节,提升客户满意度。
5. 协助开展餐饮营销活动策划与执行,推动营收增长。
任职要求
1. 大专及以上学历,餐饮管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上学校团餐行业运营管理经验,熟悉服务流程与食品安全规范。
3. 拥有团队管理或培训经验,能有效激励员工并提升团队协作效率。
4. 具备较强的沟通协调能力与问题解决能力,能应对餐饮运营中的突发情况。
5. 认同物业管理服务理念,有较强的服务意识与责任心。
1. 协助餐饮项目负责人完成日常运营管理,包括人员排班、成本控制等工作。
2. 参与制定餐饮服务标准与流程规范,确保服务品质符合酒店物业管理要求。
3. 负责餐饮团队的日常培训与绩效评估,提升员工专业技能与服务意识。
4. 跟进客户反馈与投诉处理,及时优化服务细节,提升客户满意度。
5. 协助开展餐饮营销活动策划与执行,推动营收增长。
任职要求
1. 大专及以上学历,餐饮管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上学校团餐行业运营管理经验,熟悉服务流程与食品安全规范。
3. 拥有团队管理或培训经验,能有效激励员工并提升团队协作效率。
4. 具备较强的沟通协调能力与问题解决能力,能应对餐饮运营中的突发情况。
5. 认同物业管理服务理念,有较强的服务意识与责任心。
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工作地点
福山区烟台大学(八角湾校区)

工作地点

公司信息
山东天嘉酒店物业管理有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
天嘉酒店物业管理有限公司是一家集酒店管理、团膳管理、物业管理、农产品配送于一体的综合型管理公司。公司成立于2007年,注册资金5000万,公司经过近15年的发展获得过“山东省消费者满意单位”、“烟台十大服务金牌企业”等荣誉,公司现有学校、机关、国企、知名住宅小区等100多家客户,公司现有员工2600余人
工商信息
企业名称 山东天嘉酒店物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 陈莹
经营状态 存续
成立时间 2014-04-02
注册资本 1500万元
认证资质
营业执照信息
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