更新于 3月22日

物业客服主管

3000-5000元
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服物业管理
我们正在寻找一位资深的客服经理,负责全面管理和优化客户服务团队,确保为客户提供卓越的服务体验。
工作内容:
1.制定和执行客服策略、政策和程序;
2.监督、培训和评估客服团队;
3.处理客户投诉和复杂问题;
4.分析客户反馈,推动服务改进;
5.与其他部门合作,协同解决客户问题;
6.管理客服预算和资源。
岗位要求:
1.大专学历5年以上客服或相关领域工作经验;
2.出色的领导和管理能力;
3.优秀的沟通和问题解决能力;
4.对客户服务有深刻理解和热情;
5.能适应高压环境,具有抗压能力。

工作地点

成都市-武侯区-高新区天华路77号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

邓彩霞/人事经理

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公司Logo成都创信物业管理有限公司
成都创信物业管理有限公司,注册资金300万元,二级资质物业公司。我们的核心价值观“创建物业服务品质,信守物业服务承诺。”我们将始终追求这样目标:铸就专业的物业管理企业品牌。坚定不移地贯彻“业主至上、服务第一”的质量方针,开拓我们的服务领域,不断提升我们的服务质量。“管理鑄就品質生活”的管理理念,弘揚誠信、合作、高效、創新的企業精神,為提升項目的物業管理水準,為物業的保值增值而盡心竭力地致力於本土的物業服務。持续改进服务质量,坚持以业主满意为中心,加强和改善自身的服务水平,优化企业的内部管理流程,进一步调整和简化客户投诉处理机制,创造一个更为和谐的物业服务氛围。
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