药房连锁城市总经理

岗位职责：
1.对管辖门店的年度/月度销售额、毛利额、客单价、客流量、毛利率等核心指标负责；管控非药品占比、PB占比、缺货率等专项指标。
2.推动亏损门店扭亏为盈，提升月销售额低于6万门店的业绩。
3.以“门店基础管理162条”为标准，确保门店日常运营规范执行；每月完成分管门店全覆盖巡店，现场解决经营问题。
4.监督门店计划、缺品、周转天数、效期等库存管理；每月进行战区商品分析，从客流、毛利率、客单价等维度诊断问题并跟进解决。
5.负责区域内开店、关店、收购的推进；统筹医保申办，确保及时开通；对接区域外联工作，掌握政策动态，定期拜访沟通。
6.监测竞争对手促销、价格、商品、医保数据、开店情况等，及时制定应对策略。
7.多渠道挖掘优秀人才，培养储备店长及储备区域经理，汰换不合格人员；关注员工需求，提升满意度，降低离职率。
8.定期对区域经理、店长、店员开展培训，提升专业能力与工作积极性。
9.完成新增会员、流失挽回、会员销售占比等会员指标；提升专业服务与礼仪服务，优化购物环境（含老店改造），落实试吃试饮、免费检测等服务项目。
10.确保门店符合《药品经营质量管理规范》及医保合规要求，管控处方来源合法合规；妥善处理顾客投诉；严格按预算管控本战区费用。
11.每月组织区域经理数据分析会，每周召开战区周会，定期参加会员座谈会；开展顾客调研，满足合理需求，持续优化经营策略。