外贸

1、客户开发与维护 通过 B2B 平台、社交媒体、海关数据、展会、谷歌搜索等渠道开发海外新客户，建立客户档案；维护老客户关系，定期跟进订单、售后及复购需求，提升客户粘性与满意度。 2、业务洽谈与订单跟进 负责产品报价、寄送样品、商务谈判、合同拟定与签订。 跟进生产进度、验货、包装、订舱、报关、物流等全流程，确保按时交货。 处理订单异常、货期延误、质量异议等问题，及时与客户及工厂沟通解决。 3、单证与结算 制作外贸全套单据：商业发票、装箱单、提单、原产地证、报关资料、清关文件等。 跟进信用证审核、交单议付，或跟进 T/T、D/P 等付款方式，确保货款安全及时回收。 4、市场与竞品分析 收集海外市场信息、行业动态、竞品价格与政策，反馈给公司制定销售策略。 熟悉目标市场法规、认证要求、贸易壁垒，规避业务风险。 5、展会与平台运营 参与国内外行业展会，负责展位接待、客户洽谈、会后跟进。 6、数据与报表 每周更新客户跟进记录、销售报表、业绩台账。