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职位描述
1、负责所辖区域的客服接待的工作；
2、受理用户投诉，及时填写记录，协调并跟踪处理情况，并在规定时间内完成回访；
3、解决并跟进业主各项需求等事项；
4、掌握欠费业主的情况做好追收事务；
5、负责对用户收楼、装修、出租登记、过户等各种手续，及时更新用户资料，并第一时间传达相关部门；
6、负责协助办理用户的水、电的缴纳事宜；
7、负责社区自能化使用和管理工作；
8、完成公司领导交代的其他工作任务。
职位要求：1——3年工作经验，熟悉物业各项工作流程。可熟练操作电脑办公软件。无经验，认真好学者择优录用。
工作时间：上午8：30-12:00 下午2:00-18:00
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 房地产开发经营、房地产开发经营、物业管理
已审核
公司介绍
一、公司简介内蒙古万铭房地产开发有限责任公司成立于2004年4月，主要经营范围有房地产开发、物业服务、经贸、路桥工程、广告业务等。2006年，公司在呼市政务核心区——如意区投资4.7亿元建设“万铭·上东领海”项目，该项目总建筑面积14万㎡，由8栋高层建筑组成，其中6栋16层高品质纯阳光板楼，一栋精装公寓，一栋高档写字楼。规划设计科学合理，人车分流、动静分区；金融商业配套完善，生活舒适、交通便利；以乔木、灌木、草坪、花卉等近百种植物所组成的园林，绿化率达50%；4000多平米的水系曲曲弯弯、跌宕舒缓贯穿园区。别致的小品、精美的雕塑蕴含了艺术典化之精美、人文书香之气息。万铭·上东领海项目主体工程获得了 “青山杯”；2008年作为建设部分户验收示范项目、呼市总部经济园区、自治区人防示范工程；2009年入展“北京第七届国际住宅博览会”；公司被评为AAA级信用企业，银行评级授信A级企业。公司有科学的组织机构、先进的管理制度，拥有一支高素质的管理团队。现有职工150余名，各类专业技术人员占总人数的30％以上。董事会为企业的决策机构，下设人力资源部、财务部、工程部、运营部、销售部、行政部。公司全力打造人本文化、诚信文化、和谐文化、创新文化；真诚服务、诚信为本，以质量求生存、以信誉求发展、以管理求效益，全心全意为客户服务。二、企业文化企业文化是企业的灵魂，万铭一定要用“以人为本、和谐诚信、合作共赢、团结尊重、高效创新、快速发展、回报社会”等万铭文化武装全体员工的头脑，用万铭文化塑造万铭人的价值观念，用万铭文化规范万铭人的行为准则。诚信为本，务实创新团结协作，携手共赢办事高效，追求效益从我做起，节约成本克己奉公，回馈社会经营宗旨：以质量求生存、以信誉求发展、以管理求效益开发理念：高起点规划，高水平设计、高质量施工、高标准管理 地址：呼和浩特市赛罕区总部基地，公交路线53路96路97路在万铭总部基地下车即可
