淘宝客服专员

薪资待遇：3500-4000元/月+（公司提供住宿）
福利待遇：
1、公司购买社保；
2、晚班补助（7个晚班补休2天假+晚班津贴），生日补贴，年底双薪；
3、法定节假日值班三倍工资，每年有一次公费旅游；
4、生活超级便利，公司有员工免费健身房，健身器材齐全。
5、全勤奖+餐补+社保补助
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、商品上下架及其他网店商品信息的维护等。
任职资格：
1、有客服工作经验者优先考虑；
2、一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰） ；
3、全职，要求能长期做；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：
早班：8:30-17：30
中班：12：00-21：00
晚班：21：00-8：30
面试流程：
可直接来电咨询！
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