职位描述
汽车维修汽车客诉处理汽车配件管理4S店
岗位职责：
1、对经营业绩及日常管理负责。
2、安排服务顾问对进厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核。
3、与车间和备件部协调，确保车辆维修质量和维修效率。
4、协助售后总监处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责。
5、协助策划、组织售后营销活动。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、3 年及以上行业经验，2 年以上服务顾问经验或1 年以上同岗位工作经验；
3、有驾驶证并熟练驾驶；
4、较强的组织协调能力；
5、具有较强的语言表达能力和文字总结能力，具有培训他人的能力
1、对经营业绩及日常管理负责。
2、安排服务顾问对进厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核。
3、与车间和备件部协调，确保车辆维修质量和维修效率。
4、协助售后总监处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责。
5、协助策划、组织售后营销活动。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、3 年及以上行业经验，2 年以上服务顾问经验或1 年以上同岗位工作经验；
3、有驾驶证并熟练驾驶；
4、较强的组织协调能力；
5、具有较强的语言表达能力和文字总结能力，具有培训他人的能力
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