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职位描述
火锅店全链路顾客服务门店运营支持餐饮服务经验包吃包住
工作职责
1. 负责火锅店顾客从到店引导、座位安排到餐后送别全链路服务，精准执行点餐推荐、餐品上撤及结账流程，保障服务动线流畅。
2. 实时关注顾客用餐动态，主动完成加汤、换碟、需求响应等细节服务，高效处理顾客反馈或突发问题。
3. 严格执行门店卫生标准，维护就餐区、备餐区及餐具清洁，协助完成食材补给、餐具消毒等运营支持工作。
4. 联动后厨与收银团队完成出餐核对、顾客意见收集，参与新店服务流程优化与团队协作补位。
任职要求
1. 具备强服务意识，能主动观察并预判顾客需求，沟通表达亲切自然。
2. 有餐饮服务经验者优先，无经验者需具备快速学习能力，接受新店专项岗前培训。
3. 能适应餐饮高峰时段高强度工作，具备团队协作精神与灵活补位意识。
4. 持有有效健康证明，符合食品行业卫生从业规范。
月休3天
1. 负责火锅店顾客从到店引导、座位安排到餐后送别全链路服务，精准执行点餐推荐、餐品上撤及结账流程，保障服务动线流畅。
2. 实时关注顾客用餐动态，主动完成加汤、换碟、需求响应等细节服务，高效处理顾客反馈或突发问题。
3. 严格执行门店卫生标准，维护就餐区、备餐区及餐具清洁，协助完成食材补给、餐具消毒等运营支持工作。
4. 联动后厨与收银团队完成出餐核对、顾客意见收集，参与新店服务流程优化与团队协作补位。
任职要求
1. 具备强服务意识，能主动观察并预判顾客需求，沟通表达亲切自然。
2. 有餐饮服务经验者优先，无经验者需具备快速学习能力，接受新店专项岗前培训。
3. 能适应餐饮高峰时段高强度工作，具备团队协作精神与灵活补位意识。
4. 持有有效健康证明，符合食品行业卫生从业规范。
月休3天
工作地点
哈尔滨道里区灶座小锅烀饼·铁锅炖(第七大道店)壹铜涮肉火锅
公司信息
哈尔滨美誉高经贸有限公司
未融资 · 20-99人 · 食品/饮料/酒水批发/零售/贸易、互联网新零售
已审核
公司介绍
哈尔滨美誉高经贸有限公司成立于2009年，我公司主要以经营调味品为主，并与全国、北京，天津，河北，内蒙，沈阳，长春，哈尔滨、等地的各大中小型超市卖场合作经营销售调味品。公司本着“美好的信誉，高尚的品质”理念，坚持“客户第一，质量至上”的原则为广大客户及合作伙伴提供优质产品和服务，我们真诚期待你的加入。因公司业务拓展需要，现诚招以下有识之士：
工商信息
企业名称 哈尔滨美誉高经贸有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 魏家新
经营状态 存续
成立时间 2009-04-10
注册资本 300万元
认证资质
营业执照信息
